映象網(wǎng)訊 “通過五個到位的實施，我們的為民服務(wù)意識明顯增強，搶修效率明顯提高，贏得了用戶的好評”。1月14日，淮陽縣電業(yè)局配搶中心負責(zé)人鄭新宇在優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會上匯報到。
為提升供電服務(wù)質(zhì)量，促進農(nóng)村供電搶修工作效率，該局實施“五個到位”，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求各供電所值班人員24小時在崗值班，根據(jù)故障報修的情況合理調(diào)配搶修力量。應(yīng)急搶修人員全天候保持通信暢通，備足應(yīng)急搶修工器具和應(yīng)急搶修材料，第一時間到達事故搶修現(xiàn)場開展工作。人員奔赴電力故障點后，在確保安全做好安措的同時，爭取在最短的時間內(nèi)找出故障，及時恢復(fù)供電減少客戶損失。排除故障后，立即回復(fù)配搶中心說明故障情況及搶修過程和送電時間。層層落實首問負責(zé)制，就到細化分工，責(zé)任到人，形成閉環(huán)管理，以提高配網(wǎng)搶修工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。（張瑜）
相關(guān)閱讀 換一換
-
淮陽縣電業(yè)局：春節(jié)保電進入倒計時
2月9日，距離春節(jié)還有9天，淮陽縣電業(yè)局各項春節(jié)保電工作已經(jīng)全部準備就緒，全局各部室及基層各所站全面進入倒計時保電狀態(tài)。
-
淮陽縣電業(yè)局：雪夜搶修保供電
映象網(wǎng)訊 1月28日，淮陽縣出現(xiàn)大范圍雨雪天氣，西城區(qū)新星路中段因負荷過重導(dǎo)致線路故障停電，淮陽縣電業(yè)局搶修人員迅速趕往現(xiàn)場冒雪進行搶修，及時恢復(fù)了供電，受到了客戶的好評。
-
淮陽縣電業(yè)局：當(dāng)好抗旱“電護衛(wèi)”
映象網(wǎng)訊 “我家的小麥能順利澆灌，多虧了電工啊，明年又是一個好收成！”1月23日，淮陽縣鄭集鄉(xiāng)郭莊村的郭四新大爺看著剛喝足水的小麥樂呵呵的說道。
-
淮陽縣電業(yè)局：“三查三樹”保安全生產(chǎn)
映象網(wǎng)訊 12月18日，淮陽縣電業(yè)局開展“三查三樹”活動，確保電網(wǎng)人身安全，實現(xiàn)全年安全無事故。
-
淮陽縣電業(yè)局：專項活動保度冬用電
為全面落實省市縣三級迎峰度冬及春節(jié)保電要求，提高縣域電網(wǎng)設(shè)備安全可靠運行水平，12月16日，淮陽縣電業(yè)局實施迎峰度冬保供電電網(wǎng)設(shè)備隱患專項治理活動，確保出色完成迎峰度冬和春節(jié)保供電任務(wù)。
-
淮陽縣電業(yè)局：開展專項活動保度冬用電
為全面落實省市縣三級迎峰度冬及春節(jié)保電要求，增強迎峰度冬保供電的使命感和責(zé)任感，提高縣域電網(wǎng)設(shè)備安全可靠運行水平，12月10日，淮陽縣電業(yè)局實施迎峰度冬保供電電網(wǎng)設(shè)備隱患專項治理活動，確保出色完成迎峰度冬和春節(jié)保供電任務(wù)。
-
淮陽縣電業(yè)局：確保居民迎峰度冬用電
為確保全縣居民迎峰度冬期間安全可靠用電，11月24日，淮陽縣電業(yè)局開展迎峰度冬用電運行分析，，查找電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，解決供電問題，確保全縣電網(wǎng)設(shè)備平穩(wěn)度冬。
-
淮陽縣電業(yè)局：加強培訓(xùn)促素質(zhì)提升
“通過現(xiàn)場培訓(xùn)的方式，能讓我們做到理論與時間相結(jié)合，從而知識掌握的更加牢固”。11月21日，淮陽縣電業(yè)局馮塘供電所職工劉峰在培訓(xùn)后深有感觸地說。
-
淮陽縣電業(yè)局：“以小見大”促物資管理提升
11月14日，筆者從淮陽縣電業(yè)局獲悉，該局2014年物資類采購管控覆蓋面達到100%，物資管理工作明顯提升。
-
淮陽縣電業(yè)局：保障種植戶用電無憂
映象網(wǎng)訊 “你們來得正好，天氣冷了，我想增加點塑料大棚，正想給你們打電話呢！”11月3日，淮陽縣電業(yè)局“軍人之家”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員走進該縣反季蔬菜種植大戶馬偉國的種植基地，馬偉國看到他們高興地說。
-
淮陽縣電業(yè)局：“五加強”力促服務(wù)零投訴
10月8日，筆者從淮陽縣電業(yè)局95598客服中心了解到，在國慶節(jié)期間，該局只有幾起咨詢事件，沒有出現(xiàn)投訴舉報現(xiàn)象，這是該局加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度的結(jié)果。
-
淮陽縣電業(yè)局：“四保一優(yōu)”做好國慶用電工作
“北關(guān)商業(yè)街臺區(qū)拉線松動、更換65#桿瓷瓶……”9月26日，淮陽縣電業(yè)局北關(guān)供電所職工對太昊陵景區(qū)的檢修消缺工作正在有條不紊的進行著。
-
淮陽縣電業(yè)局：“三查三樹”做好秋檢工作
映象網(wǎng)訊 9月23日，淮陽縣電業(yè)局檢修班班長靳開顏在現(xiàn)場部署工作安排，此項工作的開展拉開了淮陽縣電力秋檢工作的序幕。針對電網(wǎng)現(xiàn)狀淮陽局量身訂制了“嚴、細、實”的檢修方案，完善安全生產(chǎn)管控機制，加大安全反違章力度，強化現(xiàn)場監(jiān)督，多措并舉，做到“三查三樹”，全方位規(guī)范施工行為，確保人身、供電設(shè)備和電網(wǎng)安全。
-
淮陽縣電業(yè)局：保障秋汛電網(wǎng)安全供電
映象網(wǎng)訊 秋雨連綿，淮陽縣連續(xù)下了幾天雨，給電力線路安全運行造成了隱患，9月16日，淮陽縣電業(yè)局迅速行動，采取措施，積極應(yīng)對，保障全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，確保居民生產(chǎn)生活用電。
-
淮陽縣電業(yè)局：“三步走”確保電費顆粒歸倉
映象網(wǎng)訊 電費回收是供電企業(yè)一項重要經(jīng)濟指標，淮陽縣電業(yè)局把電費收繳工作當(dāng)做營銷工作的重中之重。9月9日，該局出臺新制度全方位管控電費回收，通過采取多種措施，加強管控保障電費結(jié)零。
- 新聞
- 財經(jīng)
- 汽車
- 體育
- 娛樂
- 健康
- 科技
