映象網訊 12月18日，武陟縣電業局向供電所通報電費回收情況，分析電費回收形勢，對電費回收進行再動員、再提速，確保“雙結零”。
武陟縣局以多項舉措加大電費回收力度，確保顆粒歸倉。一是利用設立的365個社會化代收點全面參與電費回收，加強供電營業廳人員值班，在繳費高峰時段增開收費窗口，安排專人24小時對自助繳費終端進行管理維護，暢通客戶繳費渠道。二是加大預付費監控，跟蹤了解預付費用戶賬戶余額變動，提醒客戶及時續存電費，避免因繳費不及時而造成電費拖欠；三是嚴格按照電費回收考核辦法，加大電費回收考核，最大限度調動員工電費回收的積極性和主動性。四是對欠費戶實行專人管理，蹲點催收，推行無停電催費法和“零距離”服務助力電費回收。列出重點催繳對象，采取上門、電話、短信的方式進行提醒催收。對老弱病殘等特殊用戶，協調收費點人員上門收費。（成慧靈）
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