映象網訊 12月1日,魯山縣電業局開展加強思想道德作風紀律建設專項行動,擰緊作風紀律的“發條”,全面提高員工思想道德建設及依法治企水平。
行動中,該局將思想道德作風紀律建設融入標準制度體系和業務流程中,堅持問題導向,全面加強“中央八項規定”等規章制度執行的監督檢查,堅決杜絕在崗不履職,在位不謀政的不負責任現象;充分利用基層黨組織的“三會一課”政治學習、“道德講堂”等活動,使每位領導、職工的思想道德、職業道德、作風紀律、廉潔自律意識得到進一步提高;重點整治違規停電、亂收費、服務態度差等現象,深入開展各類風險排查和專項治理工作,嚴禁發生客戶投訴事件和不滿意工單,堅決杜絕利用職務之便侵害客戶利益和謀取私利的行為;重點整治違反“三個十條”突出問題,全面做好服務窗口管理,嚴格員工服務“十個不準”、供電服務“十項承諾”等為民服務措施的落實,嚴禁發生損害客戶利益的行為。通過專項行動,全面做好服務群眾“最后一公里”工作。(范本虎)
16日,魯山縣電業局全面部署2015年反腐倡廉工作,深入分析當前反腐形勢,牢筑新常態下反腐倡廉建設思想防線,為企業發展營造“干凈”空間。
“為了您的安全,放風箏的時候一定要遠離電力線路,一旦風箏纏繞電力線路,請及時撥打95598電力客服電話……”3月11日,魯山縣電業局工作人員正在為市民宣講電力線路附近放風箏的危害,并為大家發放電力設施保護宣傳頁。
3月3日,魯山縣電業局組織各供電所開展“安全日”職工告別違章簽名活動,進一步強化供電所全員安全生產意識
“您好,這是送給您的新春對聯和安全用電宣傳頁,如果有用電問題請及時聯系我們。”2月6日,魯山縣電業局工作人員走進該縣興魯花園小區為居民發放新春對聯、安全用電、節約用電等宣傳材料和新春慰問品,并幫助客戶檢修用電設備。
2月4日,隨著春節臨近,魯山縣電業局組織優質服務檢查組對轄區17個供電所窗口單位的行風建設、優質服務情況進行明察暗訪,利用節前有限時間對優質服務工作進行整改落實,確保客戶節日享受優質供電服務。
1月26日,魯山縣電業局110千伏魯山變電站內,值班員正在對高壓區設備進行巡視、測溫,嚴防污閃事故發生,這是該局多舉措應對霧霾天氣的一個鏡頭。
“俺小區停電了,你們能幫忙看看是咋回事嗎?”1月12日,魯山縣順城路狀元紅小區物業負責人李衛峰打來求助電話。魯山縣電業局魯陽供電所4名檢修人員迅速奔赴現場,10分鐘后到達現場,搶修人員準確找到了故障點,經過緊急處理,30分鐘后,小區恢復了供電。
“您好,這是我們開展的電力微信公眾平臺‘答題刮獎’活動,通過電子刮獎的形式開展線上抽獎。”12月31日,魯山縣電業局客戶中心人員走上街頭為電力用戶開展活動宣傳,引導客戶關注、綁定、使用微信平臺。
映象網訊 12月19日,魯山縣電業局7名檢修人員奮戰11個小時,順利為35千伏前城變電站增容一臺5000千伏安變壓器,為即將到來的冬季用電高峰增添一份新的保障。
12月15日,魯山縣電業局在高峰用電時段對城區電網進行負荷實測工作,為迎峰度冬期間電網安全穩定運行提供科學數據。
映象網訊 入冬以來,魯山氣溫持續下降,為應對寒冷天氣對電網運行造成的不良影響,魯山縣電業局全力做好防范雨雪大風、降溫寒冷等惡劣天氣的各項工作,多措并舉確保冬季電網安全供電。
12月11日,為確保企業冬季安全用電,魯山縣電業局組織10名營銷服務人員深入轄區內的企業和重要客戶進行走訪,現場糾正企業安全用電問題,并為企業制定“量身定制”迎峰度冬用電方案。
11月26日,魯山縣電業局組織運行維護人員加大戶外線路巡視力度,全力確保低溫陰雨天氣期間電網安全運行和電力正常供應。
映象網訊 “同志們加把勁!前方3000米的那個山頭上有我們今天要檢修的的線桿……”11月20日8時,魯山縣電業局外線檢修班班長李文一邊斬荊棘開路一邊鼓勵著3名隊友道。
“您好,這是我們推出的微信服務平臺,您只需掃下二維碼,便可通過微信查詢您的用電信息了。”11月17日,魯山縣電業局客戶中心人員正在魯陽供電所營業大廳為前來繳費的客戶介紹微信平臺業務功能及便民之處,引導客戶完成微信關注、用電戶號綁定以及各項服務功能體驗。