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                孟州市公司:暗訪作風(fēng)紀(jì)律 提升服務(wù)水平

                2014年12月01日14:35  來源:映象網(wǎng)財經(jīng)頻道

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                  映象網(wǎng)訊 11月28日,孟州市電力公司紀(jì)檢監(jiān)察部、督導(dǎo)組等部門組成的暗訪組來到南莊供電所,對到崗到位、服務(wù)行為、應(yīng)知應(yīng)會情況進(jìn)行檢查。

                  孟州市電力公司組織全員學(xué)習(xí)省公司關(guān)于思想作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)精神,通過集中講課、小組討論、班組自學(xué)等方式進(jìn)行通用制度宣貫。開展應(yīng)知應(yīng)會“隨時問”活動,部門主任、班組長每天即興提問兩名員工三個十條、業(yè)務(wù)知識的內(nèi)容,督促員工養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。成立作風(fēng)紀(jì)律監(jiān)察小組,每周至少兩次對基層站所進(jìn)行暗訪,查人員到崗到位情況,查班組記錄、檔案資料齊全情況,查服務(wù)流程、服務(wù)行為規(guī)范情況,查業(yè)務(wù)知識、技能技術(shù)掌握情況,并將檢查結(jié)果在每周的工作例會上進(jìn)行通報,提高人員重視程度,促進(jìn)整改落實。(黨娜)

                文章關(guān)鍵詞:孟州市公司;作風(fēng)紀(jì)律;服務(wù)水平 責(zé)編:王慧
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