[摘要] 3.15日是國際消費者權益日,為進一步宣傳“95598”光明服務品牌,更深入地宣傳“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針,當天上午,該局“95598”服務熱線工作人員在印有國家電網標志的巨幅宣傳展示板下,身披綬帶,著裝整齊,熱情地向在場群眾宣講服務新方式、電能替代、智能電表、節(jié)能服務、階梯電等內容及用電疑難問題等方面的咨詢。
“老人家您現在繳費方便嗎?您一個月用多少電?有什么事需要幫忙就打電話,我們來幫您解決問題……”3月17日,在縣城繁華地段,河南濮陽縣電業(yè)局一名職工主動與來到咨詢臺前的一位老婆婆聊起了家常。經過一番現場咨詢后,老婆婆高興地念叨:“這下可好了,今后用電有事打95598電話就可以了,真是太方便了。”
映象網訊 3.15日是國際消費者權益日,為進一步宣傳“95598”光明服務品牌,更深入地宣傳“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針,當天上午,該局“95598”服務熱線工作人員在印有國家電網標志的巨幅宣傳展示板下,身披綬帶,著裝整齊,熱情地向在場群眾宣講服務新方式、電能替代、智能電表、節(jié)能服務、階梯電等內容及用電疑難問題等方面的咨詢。據統(tǒng)計,3.15當天共發(fā)放宣傳資料5000多份。此外,該局還組織走訪了縣重要部門和重要用電客戶,深入到鄉(xiāng)村、學校、社區(qū)、街道,通過圖板、宣傳單向客戶宣傳安全用電、節(jié)約用電,廣泛征求供電質量、優(yōu)質服務等方面意見和建議,為客戶免費檢查、維修用電線路、排查用電隱患。
(魯靜)