駐馬店供電公司:為民服務提質提效
映象網訊 本網從駐馬店供電公司獲悉,今年以來,駐馬店供電公司扎實開展群眾路線教育實踐活動,以“你用電 我用心”為民服務工程為載體,實施“6+1”為民服務舉措,著力提升為民服務水平,取得顯著成效。
該公司堅持以服務民生為出發點,以群眾滿意為落腳點,持續加強服務窗口建設,不斷深化“首問負責”、“限時辦結”、“首到必修、修必修好”制度;主動服務對接集聚區等76家市政重點項目及重要客戶,積極配合實施高鐵商務區、產業集聚區建設等改遷線路26處;實施業擴報裝“提質提速提效”行動,業擴報裝全部納入系統管控,實現接電周期縮短19%,上半年共完成新增用戶6000戶,新增容量13.3萬千伏安;著力實施電能替代,4個快速充電站“開進”京港澳高速公路,預計將于8月底投運;積極發展社會化代收模式,相繼開通移動終端、網絡繳費、手機提醒等服務,目前已經推出十余種繳費方式,自助終端、支付寶繳費方式比率呈現高速增長趨勢;加強分布式光伏發電并網服務和運營管理,進一步優化分布式新能源并網流程和服務標準,提供簡便、及時、高效的“一站式”服務,確保客戶工程按時完工投運。(黃文靜)
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