映象網訊 2月2日，鄭州供電公司的員工來到剛從廣州打工返鄉的南曹鄉小李莊村村民劉吉亮的家中檢查用電線路，并一再叮囑冬季用電安全事項。
據悉，隨著春節的臨近，外出務工人員陸續返鄉過年，該公司為確保春節期間農村用戶安全可靠用電，結合工作實際，制定多項便民措施，確保返鄉農民工用電無憂，用最優質的服務溫暖返鄉農民工的“心窩”。該公司提前進行工作部署,組織員工深入農村和都市村莊開展“暖冬行動”，要求員工們各負其責，分片包干，采取“馬上辦”的工作方式，及時解決承擔片區返鄉農民工用電需求；組織員工主動上門為返鄉農民工檢查家中用電線路、漏電保護器等設備，為農戶提供安全用電技術指導和咨詢服務，并安排專人督促幫助用戶對隱患問題進行整改；簡化服務程序，提高辦事效率，協助農戶辦理臨時用電，為返鄉農民工用電提供方便、快捷的服務，確保客戶“用上電、用好電”，全力做好2015年農村春節保電工作和優質服務工作。
截至目前，該公司共上門為68戶返鄉農民工提供了用電專項服務，幫助處理隱患和故障30余次，為春節期間做好優質服務工作打下堅實基礎，并受到返鄉農民工的一致好評。（黃琳暄、劉蕾）
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