映象網(wǎng)訊（記者 張煒 通訊員 曹莉）——高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。郵儲銀行漯河市分行成立相應(yīng)組織，加強對網(wǎng)點星級管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，由一把手負(fù)總責(zé)，主管行長親自抓，個人金融部重點抓，將星級管理作為提升網(wǎng)點價值創(chuàng)造力、綜合服務(wù)能力、風(fēng)險控制力的有力抓手，穩(wěn)步推進網(wǎng)點經(jīng)營轉(zhuǎn)型，不斷提升網(wǎng)點服務(wù)效能。
——加強傳導(dǎo)，調(diào)動網(wǎng)點爭先積極性。郵儲銀行漯河市分行所有網(wǎng)點通過視頻形式對網(wǎng)點星級管理實施細(xì)則進行解讀，網(wǎng)點組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)細(xì)則內(nèi)容，緊緊圍繞星級管理重點業(yè)務(wù)指標(biāo)、綜合服務(wù)能力指標(biāo)謀發(fā)展，激發(fā)網(wǎng)點爭先發(fā)展的積極性。
——明確提升目標(biāo)，細(xì)化工作措施。初評結(jié)果為四星級以上的網(wǎng)點要保持并鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)綜合能力，二星級以下網(wǎng)點找準(zhǔn)提升突破口，努力實現(xiàn)星級提升。為確保星級網(wǎng)點管理落到實處，真正促進網(wǎng)點效能提升，相關(guān)部門對2016年度初評結(jié)果進行深入分析，找出網(wǎng)點當(dāng)前發(fā)展中存在的主要問題，進行歸納、總結(jié)，制定具體整改提升措施。
——強化督導(dǎo)，確保創(chuàng)建實效。郵儲銀行漯河市分行按月對核心指標(biāo)、按季對綜合指標(biāo)評定通報，對四星級以上網(wǎng)點占比提升情況進行排名通報，季度排名第一位和末位的要在季度通報會上作經(jīng)驗介紹和表態(tài)發(fā)言，以強化督導(dǎo)努力實現(xiàn)網(wǎng)點星級提升。
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