映象財經

　　映象網訊 （記者 王永芳 通訊員 曹莉）近年來，電信詐騙日益猖獗、互聯網金融風險高發的態勢，持續侵蝕人民財產安全，造成嚴重的社會危害。郵儲銀行漯河市分行堅持“以客戶為中心”，主動履行企業社會責任，積極開展網絡金融反欺詐業務，通過深化實施“新一代核心系統”建設工程，構建起主動性、智能化、安全可靠的互聯網金融全流程反欺詐體系，從單一的事后監控發展到目前事前、事中、事后的全流程反欺詐體系，建立起防范欺詐風險“三道防線”。

　　第一道防線——事前防范，防患未然。在事前防范方面，通過打造反欺詐衛士卡通形象“藍e衛士”，加強在微信、微博、網站、網點等多渠道的安全宣傳和警示，注重客戶安全教育宣傳對提升客戶風險防范意識和技能的作用，針對當前典型高發的風險類型，從如何識別釣魚網站、客戶信息保護、詐騙手法盤點等多角度開展專題宣傳，并在該行內同步進行風險提示和預警，使每位員工成為互聯網金融風險的安全宣傳員。

　　第二道防線——事中監控，防微杜漸。在事中監控方面，建立網絡金融反欺詐平臺，實現網上銀行、手機銀行、網上支付等網絡渠道交易的7*24小時全面風險監控，重點對大額、頻繁、可疑、跨地區等異常高風險交易進行實時阻斷。通過研究典型欺詐案例特征，并結合客戶歷史交易行為習慣，從賬戶、行為、交易關聯、產品偏好、位置、終端六大維度開展大數據智能風控體系建設。

　　第三道防線——事后補償，維護權益。在事后補償方面，建立了網絡金融風險快速追賠機制。對于客戶遵守網絡金融客戶服務協議，已盡到一定安全和保管義務，但由于其被第三方非法入侵、盜用等原因導致直接經濟損失的，采取積極應對措施，幫助客戶挽回損失。與此同時，積極推進聯防聯控生態圈建設，加強與第三方商戶聯動，加強自身風控理念傳導，通過資源互換及風險形勢共享，從商戶端加強風險管控，共同實現行業上下游風險聯防。

　　該行全流程反欺詐體系以“防、控、補”為抓手，從事前、事中和事后主動加強網絡金融風險管理，將客戶安全教育與反釣魚、大數據智能風控融合為有機整體，通過系統性、智能化、全流程地體系打造，有效發揮各環節應對網絡欺詐的效用，最大化互聯網金融風險管理能力。