映象財經(jīng)

　　映象網(wǎng)訊（記者 趙惠 通訊員 曹莉）新春伊始，為2017年工作開好頭、起好步，郵儲銀行漯河市分行對各項工作早謀劃、早安排、早部署，統(tǒng)籌兼顧、突出重點、全力以赴，為該行2017年實現(xiàn)跨越式發(fā)展打下堅實的基礎。

　　一是立足“早”字。為及早研判2017年整體經(jīng)濟形勢，傳達中央、省、市經(jīng)濟工作會議精神、監(jiān)管部門監(jiān)管會議精神以及總行、省分行年度工作會議精神，提高把控市場主動權的能力，明確2017年工作思路及工作重點，該行召開2017年經(jīng)營形勢分析會議，對2017年各項工作進行明確安排與部署，并簽訂了相關責任狀，使大家目標明確、認識到位、行動統(tǒng)一。同時，組織中層以上人員認真學習全省先進兄弟行的先進經(jīng)驗與做法，并結合自身實際查找工作中存在的問題與不足，通過經(jīng)驗的分享與交流，做到揚長避短。

　　二是突出“優(yōu)”字。優(yōu)質的服務沒有休止符。2017年，“以精細化、流程化、規(guī)范化、系統(tǒng)化”為主題，在該行范圍內開展文明服務精細化管理提升年活動中。秉承客戶至上的服務理念，從細微之處著手，把優(yōu)質文明服務作為“生存工程”來抓。為了把優(yōu)質文明服務落到實處，各個營業(yè)網(wǎng)點在做好正常業(yè)務的同時，聘請專業(yè)人員對員工進行多層次的專業(yè)知識及服務禮儀方面的培訓，以提高柜面人員工作效率、加強大堂經(jīng)理服務水平；嚴格按照《郵儲銀行漯河市分行文明服務檢查標準》，通過法規(guī)部專項檢查、支行間交叉檢查等方式，加大文明服務檢查力度。開通“綠色快速服務窗口”、“愛心服務窗口”和“彈性服務窗口”，為殘障人士提供上門服務等，架起銀行與客戶間穩(wěn)固的橋梁。

　　三是做實“惠”字。“只有從農民最需要的服務出發(fā)，處處出真情、出實招，農民才會與你更貼心，才能真正獲得農民的信賴與支持。”2017年，該行大力發(fā)展普惠型金融，自覺承擔“普之城鄉(xiāng)、惠之于民”的社會責任，用“惠民”金融溫暖人心。在金融產(chǎn)品設置上，根據(jù)漯河市產(chǎn)業(yè)結構特點及漯河居民消費習慣，在原有金融產(chǎn)品的基礎上進一步創(chuàng)新推出更加適合漯河市場行情的“接地氣”式金融產(chǎn)品與服務，使漯河地區(qū)“三農”產(chǎn)業(yè)及小微企業(yè)貸款不再“難”；在助力精準扶貧上，對建檔立卡貧困戶中有致富意愿與致富途徑但缺少資金的，采用“銀行+農業(yè)專業(yè)合作社+農戶”的形式予以支持，并設置靈活的還款方式、適當降低貸款利率。在信貸服務模式上，進一步整合信貸資源，優(yōu)化服務流程，提供“一站式”、“綜合式”的信貸服務平臺，進一步縮短服務鏈條、提高服務效率，從而降低客戶的時間成本和資金成本，減輕客戶負擔。