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                整合資源要素 光大銀行跨界解決出行痛點

                2017年01月10日16:16  來源:映象網財經頻道

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                  航班晚點耽誤行程和工作的焦灼;摩肩接踵的等待出行人群中無處立足的急躁;機場車站找不到車位的抓狂……這一切都把出行變成了一場對智力、體力和精力的挑戰,每一個人都在渴望著像宣傳片中那樣貴賓式的出行感受。 

                  1月9日,光大銀行信用卡中心解決了這個問題,甚至不需一張卡片。 

                  “國務院剛剛公布的十三五旅游業發展規劃的通知中有這樣一番表述:改革開放以來,我國旅游業主要依靠景點景區、賓館飯店等基礎旅游要素的發展模式,已經不能適應大眾旅游新時代的要求。因此提出了全域整合、全要素調動等要求。我的理解是,這一要求的提出,是因為在旅游市場,各種軟硬件的服務要素是具備的,關鍵是如何把這些要素整合在一起,把出行變成一件美妙的事情。而在要素整合方面,信用卡無疑具有得天獨厚的優勢。這也正是近幾年來光大銀行信用卡不斷進行跨界資源整合的原因。”光大銀行信用卡中心總經理戴兵說。 

                  據介紹,光大銀行整合資源解決出行難問題的方式是:聯手中國銀聯和專注于全球機場、高鐵商圈提供智能化信息服務的龍騰出行,發揮三方優勢解決這一問題。具體而言是,龍騰出行解決境內外全球機場、高鐵商圈內的服務整合,一方面通過其優勢資源為出行中的各個環節提供豐富的產品,滿足多場景下差異化的服務需求,出門去機場,客戶可享受專車送機、代泊車、機場停車服務;進入機場后客戶可享受代辦值機、快速安檢、貴賓廳服務;抵達目的地后,可享受停機坪貴賓專車舉牌迎接,專車接機等服務。另一方面,龍騰還通過其全球最大的機場餐廳、購物信息及折扣優惠服務網絡,在機場搭建出全面而實惠的服務平臺;中國銀聯整合其資源提供星級酒店住二兩晚送一晚、星級酒店用餐88折、便捷簽證申請、全球DFS購物禮遇及高額意外保險等服務,進一步豐富商旅、生活等更多場景下的服務需求;光大銀行則以聯名卡為載體集合各方優勢資源,提供便捷、實惠、安全的支付體驗,讓客戶除享受龍騰出行和中國銀聯的優惠服務以外,還能同時享受光大銀行“十元惠生活”、“百元優享”等優惠,進一步降低了人們享受高端出行服務的成本。更吸引人的是,甚至不需要一張信用卡卡片,在開通服務后,只需要下載一個APP就可以享受這些體驗。 

                  對于這一解決問題的模式,中國銀聯常務副總裁蔡劍波指出,這一模式為商旅用戶帶來新的支付選擇,讓更多人在商旅出行的全程都能享受到各方專屬的特色服務。龍騰出行董事長蔡可慧則認為,這是光大銀行、銀聯和龍騰出行三方產品的全線升級、服務的全力升級和平臺的全新升級,解決了人們出行的痛點。 

                文章關鍵詞:光大銀行 責編:陳曉杰
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