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                工行“融e購”聚合客戶、商戶實現共贏

                2017年01月10日10:37  來源:映象網財經頻道

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                  映象網訊 自2014年1月12日上線以來,中國工商銀行電商平臺“融e購”憑借銀行系電商得天獨厚的金融優勢,真誠服務客戶三周年,并躋身全國電商平臺佼佼者行列,這與其深耕細作的經營之道不無關系。

                  以客戶為中心,開拓金融本營市場。在金融、客戶和科技等方面領先行業的工行,搭建自身的電商平臺,并不是為了單純銷售商品和經營店鋪,而是通過電商平臺聚合客戶和商戶,為其金融本營開疆辟土,即所謂“平臺為表,金融為本,價值為王”。

                  以“三名一特”優勢,助力品牌內涵傳播。“融e購”自成立以來,一直秉持“名商、名品、名店”的品牌特色,以廠家直營為主,搭建廠家到客戶的直接銷售渠道,杜絕偽冒假貨,同時也為客戶免去了經銷商的層層利潤。本次三周年慶在堅持“三名”定位的基礎上,創新提出“真、值、特”的品牌內涵,主打“差異化選品、特賣專區、金融特色”,用“購真、購值、購品質”的產品定位回饋新老客戶。在此次周年慶活動中,“融e購”從萬家重點商戶中選擇銷量高、品質好的品牌,并通過折扣價格提升產品競爭力。同時增加CEO(店長)推薦欄目,為“名商”站臺;結合市場的商戶評級和客戶好評為參考,選取15家平臺優質店鋪,為消費者呈現真實最具說服力的“名店”;誠意推出跨境旅游、年份名酒、營養滋補、高端家具家電、稀缺數碼產品等商品,實打實的打造“名品”。針對“真”、“值”、“特”的詮釋,“融e購”以廠家直營商品保證真、以好物低價貫徹值、以特惠買、積分抵、分期付的三大特點充分展現了“融e購”作為銀行系電商平臺的優勢特色。

                  以外部資源為聚合,打造共贏發展模式。一方面,跨界優選合作對象。“融e購”作為銀行系電商中的佼佼者,不僅平臺技術領先,在營銷推廣方式上也不斷尋求突破,本次周年慶活動,不僅僅運用了自媒體渠道、社會化營銷等傳統方式,還另辟蹊徑,選擇與嘀嗒拼車等品牌的跨界合作,開啟了銀行系電商推廣新形式;另一方面,創新合作方式。此次與各大品牌的合作,“融e購”并沒有選擇開屏廣告、通欄banner等刻板的展現形式,而是選擇了優勢資源互換。合作機構將“融e購”的營銷活動作為用戶福利,強化了品牌忠誠度、提升了活躍度,而“融e購”則獲得了合作機構龐大的用戶量和流量,實現了雙贏。

                  銀行系電商實現飛越式發展。對融e 購來說,每一次周年慶典無疑都是一次成長、一次飛越。成立一年時該平臺交易額達到800億元,位列全國十大電商前列;成立兩年時聚集了萬家優質商戶、3000多萬名注冊客戶,孵化了數百家銷售額超過千萬元的合作企業,交易規模突破8800億元,成為國內第二大電商平臺;再到2016年雙11期間,“融e購”開展了9100余場O2O營銷活動,活動覆蓋客戶100余萬人,成交訂單7.1萬筆,帶動8.27億元線下銷量。

                  “融e購”的成長速度之快在于其銀行系電商的本質,用銀行信用做背書,將交易數據與金融數據整合,最終回歸金融及特色產品的銷售,并且銀行在支付環節能更為便捷地為商戶和消費者提供附加的金融服務。這些互通有無的共贏模式都在加速“融e購”電商的迅猛發展。

                文章關鍵詞:工行;“融e購” 責編:陳曉杰
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