映象財經

　　走進浙江東陽市婦女兒童醫院，門診大樓內一如既往熙熙攘攘，收費處的隊伍排成長龍。而住院大樓內，生完寶寶準備出院的陳女士夫婦并不著急,她的丈夫正通過醫院微信公眾號做最后的住院押金結算，輕松省卻了排長隊的煩惱。

　　這源于興業銀行為浙江東陽市婦女兒童醫院提供的智慧醫療服務。這一服務不僅能滿足大型醫療機構資金結轉、歸集等專業需求，更實實在在為廣大患者創造了更為便利的就診環境。“智慧醫療”正在試圖改善當下的醫療生態。

　　據興業銀行現金管理部總經理黃忠斌介紹，該行自2014年率先在國內推出“智慧醫療”解決方案，通過云計算技術在手機端進行輔助醫療服務，并與多家主流軟件開發商合作，基于微信和支付寶等支付渠道，協助醫院搭建便民的移動醫療服務平臺，為患者提供貫穿診前、診中、診后的全流程、一站式智能診療服務，免除病人就診過程中的“難”和“煩”，同時也提升了醫院資源利用率，改善了醫患關系。這從陳女士就醫過程便可見一斑。

　　陳女士在東陽市婦女兒童醫院生頭胎的時候，興業銀行為該院開發的“智慧醫療”掌上醫院還未上線。那時，排隊掛號、抽血、候診、繳費讓她特別頭疼，每次產檢夫妻倆都要折騰一整天，讓身為孕婦的陳女士特別疲憊。而這次生二胎，預約掛號、候診、抽血、檢查、取報告、接收藥單、藥單支付、住院押金支付、出院結算等項目，全部可以在微信掌上醫院里完成，與之前相比，節約了一大半時間。

　　不僅如此，掌上醫院更是將人性化解決方案玩出了新花樣。排隊抽血的時候，陳女士使用微信搖一搖，輸入就診卡號就能獲得排隊號；進產房后，家人在產房外掃描二維碼就能第一時間知道她在手術室的分娩進度；寶寶出生后，也可以通過掃描二維碼獲知寶寶體重、照片等最新信息。這讓陳女士和她的家人感到既新鮮，又便利，對這種人性化的就診體驗贊不絕口。

　　記者從院方了解到，接入興業銀行微信智慧醫院后，線下就診步驟濃縮成 “看診-檢查-診斷-取藥”四步，患者就診流程走向線上化，掛號支付、分診、報告查詢、住院和藥品支付等流程都可以在微信上完成，就診流程簡化的同時節省了患者的時間，也極大地提升了醫院的運營效率，排隊難問題大大緩解。同時“微信卡券”、“搖一搖周邊”、“微信連Wi-Fi”等豐富的互聯網工具也有效地促進了醫院業務的應用升級，“搖一搖掛號”、“院內定位導航”、“醫療信息實時獲取”等功能的實現，為患者提供了更加便捷與智慧的就診體驗。

　　在醫院的各個就診區布設的智慧醫療自助迷你繳費機，為患者提供快速方便的線下服務。在迷你繳費機上，可以通過現金、銀行卡或者支付寶、微信支付等方式完成門診繳費、就診卡充值、押金補繳等功能，同時可以進行簽到、就診取號等服務。東陽市婦女兒童醫院是全國首家上線“微信+支付寶”雙通道迷你繳費機的醫院，并在該院實現了全覆蓋。

　　據東陽市婦女兒童醫院副院長杜曉華介紹，該院自一年前接入“智慧醫療”——微信掌上醫院系統以來，已有超過兩萬名注冊患者，月均交易筆數近萬筆，超過傳統就診流量的三分之一，掛號及繳費業務自助設備使用率近70%，已全面覆蓋診前、診中、診后、住院等各個環節。

　　互聯網與醫療行業的深度融合發展已成為不可阻擋的時代潮流。日前發布的《中國互聯網醫療發展報告（2016）》顯示，2015年中國互聯網醫療市場規模已達157.3億元，增長率為37.98%，其中移動醫療市場規模達42.7億元，增長率為44.7%。

　　據了解，截至目前興業銀行“智慧醫療”已在全國范圍內簽約醫院240余家，其中超過一半為三級以上醫院，上線110余家，覆蓋全國20余省市，惠及患者逾百萬。

　　黃忠斌表示，未來興業銀行還將繼續推進“智慧醫療”服務創新，構建孕檢提醒、兒童疫苗提醒、新生兒檢查計劃提醒、智能導診、醫囑提醒、病歷查詢、產程報告提醒、住院點餐等更多場景化應用，把醫院搬到“指尖上”，真正實現“智慧醫療飛入尋常百姓家”。