映象網訊 日前,在2016年中國十大“互聯網+銀行”排行中,中國光大銀行憑借“開放、合作、共贏”的發展理念,依靠在“客戶、產品、渠道”三大維度的創新,入選中國十大“互聯網+銀行”。
是什么讓這家在互聯網金融領域起步并不算早的銀行獲得公眾的認可?
“隨著移動互聯網的持續發展和智能手機的進一步普及,金融服務已經不僅僅是柜臺內外的現金交易,而是融入生活,在移動端廣泛而深入地完善生活服務解決方案,構建移動金融生活交互圈。未來移動終端就是一個銀行網點,商業銀行幾乎所有的金融產品和服務都可以通過移動終端快速送達客戶。可以說,移動終端將是銀行提供金融服務的終極渠道。”光大銀行電子銀行部總經理楊兵兵說。
在各家銀行深入布局移動金融,占領戰略高地之時,憑借著這種理念,中國光大銀行已全面打造“便捷、安全、交互、趣味”的移動金融服務,包括手機銀行、微信銀行、瑤瑤繳費、移動支付等終端應用產品,建立成以“移動金融平臺”為基礎,以“移動支付”、“移動生活”、“移動社區”、“移動營銷”為方向的“一加四”的全新移動金融生態體系。
手機銀行:輕松便捷 “掌”控生活
光大手機銀行從本地化生活服務角度出發,整合跨平臺合作資源,打造“學樂康安美”整合服務資源,讓用戶在生活中輕松獲得金融服務體驗,實現了金融服務到生活服務的全面升級。真正實現“輕觸指尖,觸手可及”的移動金融服務體驗。截至目前,光大手機銀行的客戶數已突破2500萬戶。
憑借對用戶所在城市進行定位,光大手機銀行精準推送本地化的限時特惠活動,打造出理財專家就在身邊的貼心服務。近期更新增了個性化信息推送功能,為客戶提供免費、實時的借貸記卡賬務變動通知、信用卡賬單通知。
除轉賬便捷、理財增值、支持信用卡跨行還款等功能外,光大手機銀行還推出了陽光e申請、ETC申請兩種全新業務模式,廣大用戶可利用碎片時間直接通過線上完成儲蓄卡、ETC等卡片的申請操作,足不出戶即可享受辦卡功能。
此外,光大手機銀行在生活服務版塊中加掛了購精彩商城、預約掛號、生活繳費等功能,極大地方便了用戶的生活。與此同時,還在首頁頭圖部分增加了各類金融及生活類優惠活動,在手機銀行交易完成頁面也嵌入了熱門產品購買入口,方便客戶直接選購當前最優產品。
移動支付:重要品牌手機全覆蓋 場景豐富
移動支付產業快速發展,中國光大銀行始終關注全球前沿科技動態和發展趨勢,通過與產業各方開放合作,為廣大消費者提供更加安全、便利的產品與服務。
中國光大銀行近年來明顯加快了移動支付渠道拓展力度,積極布局移動支付,2013年推出了實現小額快速消費的手機近場支付產品——陽光e付,成為國內首家與三大運營商全面合作的銀行;2015年起,作為首批合作銀行,光大銀行先后推出了Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、Mi Pay等手機支付功能,通過拓展支付渠道、簡化支付方式,進而提升了支付效率。據近幾月的交易數據顯示,在與蘋果公司合作的眾多銀行里,光大銀行客戶使用Apple Pay單筆支付金額最高,便捷的手機支付方式廣受大眾歡迎。
“我們將以更開放的姿態展開跨界合作,實現優勢互補和共贏,進行行業創新式的金融生活平臺的打造,以更勇敢的心態嘗試互聯網化的運營模式,緊密圍繞用戶生活場景,積極構建金融+生活一體化服務生態圈,為客戶帶來更精彩、更便捷的移動金融體驗。”中國光大銀行電子銀行部總經理楊兵兵表示。
在當前經濟復蘇緩慢和部分行業產能嚴重過剩的大背景下,中國光大銀行鄭州分行積極響應國家提出的“三去一補一降”供給側改革,按照河南銀監局要求,組織開展“暖冬行動”,幫助實體企業解決融資方面的實際問題與困難。
為創新跨境營銷服務模式,提升持卡人跨境消費體驗,12月12日,中國光大銀行信用卡宣布加入銀聯國際開放式跨境營銷服務平臺——“優計劃”。借助“優計劃”平臺,光大信用卡客戶境外消費體驗將全面升級,并享滿額立減等優惠禮遇。
11月18日,第一財經金融價值榜頒獎典禮在京舉行。中國光大銀行憑借“開放、合作、共贏”的發展理念,運用互聯網思維與技術,跨界合作,積極創新,踐行普惠金融,服務社會民生,獲“最佳服務創新品牌銀行獎”。這也是該行連續第二年贏得此項榮譽。
近年來,中國光大銀行鄭州分行根據金融市場發展和客戶日益增長的需求,不斷改進和提升服務水平,持續加大消費者權益保護力度,客戶滿意度持續提升,在中銀協組織的“百佳、千佳”和星級網點創建及省銀協“三百佳”競賽活動中取得較好成果,先后涌現了鄭州黃河路支行、焦作分行營業部、南陽分行營業部、洛陽分行營業部以及鄭州市區的東風支行、未來路支行、鄭汴路支行、新區支行等多家全國及河南省銀行業文明規范服務示范單位。
在11月17日舉辦的2017《財經》年會上,中國光大銀行與北京國家會計學院對外聯合發布了《環境,稅收與企業發展》研究報告。報告提出,宜兼顧環境和經濟紅利,完善環境保護稅收體系。
11月25日,光大銀行攜手平安財險簽訂戰略合作協議,正式推出“平安易貸”,全面升級個人小額貸款合作模式。光大銀行李杰副行長、平安普惠金融董事長兼CEO趙容奭等嘉賓出席了在廣州舉行的簽約儀式。
習近平總書記在中央扶貧開發工作會議中指出,消除貧困、改善民生、逐步實現共同富裕,是社會主義的本質要求,是我們黨的重要使命。當前,全面建成小康社會最大的短板在農村,特別是在貧困地區。光大銀行切實貫徹中央扶貧開發工作會議精神,以習近平總書記關于打贏扶貧攻堅大決戰系列講話為指導,遵循精準扶貧的基本方略,結合自身優勢,整合扶貧資源,創新打造電商扶貧新模式,切實做到精準幫扶。
一直以來,光大銀行鄭州分行始終將保護銀行業消費者的合法權益作為自身的重要使命,并把向社會公眾普及金融知識、防范非法集資當作自己的社會責任。
11月1日,中國光大銀行信用卡中心與北京第四范式科技有限公司(以下簡稱“第四范式”)在京聯合宣布,成立“光大銀行信用卡中心-第四范式人工智能實驗室(以下簡稱‘人工智能實驗室’)”,雙方將針對信用卡業務的數字化發展方向展開合作,共同推動人工智能技術在金融領域更廣泛的應用。
根據教育部發布的權威統計數據,2015年我國留學人數突破52萬人,較2014年增長13.9%。隨著家長對子女教育越來越重視,中國的留學市場也悄然發生著變化。留學低齡化趨勢日益明顯,出國留學越來越容易,但申請海外名校卻越來越難。
光大云繳費是光大銀行積極響應黨和國家發展綠色金融、普惠金融、互聯網金融的號召,自主開發的一個開放式的網絡繳費平臺。
“沒有光大銀行當初的支持,就沒有今天愷利爾的成就,第一口奶水比糧倉更重要。”談及光大銀行的支持,愷利爾環保科技有限公司相關負責人感慨道。該公司是一家主營污水處理及廢氣處理設備研發制造的民營科技企業。創業之初,該公司即與銀川某公司簽訂合同能源管理協議,對既有設備進行節能改造。但由于初創階段、負利潤、輕資產公司等特征,按銀行傳統信貸評審思路難以獲得融資支持,這家有技術、有市場的企業,在開業之初就遭遇了“融資難”的困境。一籌莫展之際,光大銀行針對節能類科技型小微企業的產品“節能融易貸”為其帶來了曙光:該產品以其服務的節能改造項目未來收益作為還款來源,并根據企業現金流周期設計了合理的還款計劃,三年期175萬元的貸款很快就發放到位,有效解決了企業融資難題,保障了該企業在節能改造項目的順利推進,也為企業今后打響品牌、開拓市場奠定了基礎。
日前,“2016年度中國CFO最信賴銀行評選”活動在上海隆重揭曉。中國光大銀行憑借在企業年金領域的出色表現,再次蟬聯“最佳企業年金服務獎”,成為國內唯一一家連續八年獲此殊榮的商業銀行。
近年來,作為實體經濟的重要組成部分,旅游產業表現搶眼。據《2016年上半年旅游統計數據報告》顯示,2016年上半年,國內旅游22.36億人次,比上年同期增長10.47%;出入境旅游1.27億人次,增長4.1%;上半年實現旅游總收入2.25萬億元,增長12.4%。今年3月,李克強總理在《政府工作報告》中,將旅游列為“消費升級”的重要組成部分。
光大信用卡相關負責人表示,此次合作推出的“光大通聯寶聯名信用卡”是基于大數據分析技術而成功推出的一款信用卡產品,將為客戶提供“以POS流水換取信用額度”的金融服務。