存款不足300一年扣費(fèi)22元 銀行被指嫌貧愛(ài)富
如果你的銀行賬戶內(nèi)長(zhǎng)期沒(méi)多少錢，不如趁早銷戶，否則不僅沒(méi)什么利息，還可能會(huì)被收取小額賬戶管理費(fèi)。近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管小額賬戶管理費(fèi)被市民詬病已久，但部分銀行仍在收取這一費(fèi)用。
市民陳先生稱，自己幾年前曾在銀行辦過(guò)一張借記卡，每月只會(huì)存入少量現(xiàn)金，專門用于扣繳水電費(fèi)。去年，他開通了另一賬戶的網(wǎng)上銀行，并通過(guò)網(wǎng)銀繳納水電費(fèi)，之前那張卡便閑置下來(lái)。“前幾天，我在抽屜里翻出這張卡，便在ATM機(jī)上查了一下余額，不想竟為0元。”陳不解：卡里應(yīng)該還有近20元，為何會(huì)不翼而飛？
詢問(wèn)銀行得知，原來(lái)，除了被扣除10元年費(fèi)，由于賬戶余額不足300元，每季度還被收取了3元小額賬戶管理費(fèi)，這樣下來(lái)，每年共需交費(fèi)22元。因卡內(nèi)余額不足，賬戶已被扣空，陳先生若想銷卡，還得補(bǔ)交差額。
記者了解到，包括幾家國(guó)有銀行和部分股份制銀行在內(nèi)的不少銀行都在收取小額賬戶管理費(fèi)，但收費(fèi)門檻不一。目前，多數(shù)銀行都對(duì)日均存款不足300元或500元的賬戶收取小額賬戶管理費(fèi)，有股份制銀行甚至要求普通賬戶日均總資產(chǎn)超過(guò)1萬(wàn)元，才會(huì)免收這一費(fèi)用。此外，一些銀行還會(huì)對(duì)借記卡客戶每年收取年費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多為10元/年。
收取小額賬戶管理費(fèi)不違規(guī)
按照銀監(jiān)會(huì)、央行和國(guó)家發(fā)改委要求，從去年7月1日起，各家銀行將免除人民幣個(gè)人賬戶的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，其中，對(duì)代發(fā)工資、退休金、低保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金賬戶6種賬戶，免除了年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))，但對(duì)于普通個(gè)人賬戶，并未要求禁收這一費(fèi)用。
一國(guó)有銀行個(gè)金部負(fù)責(zé)人稱，收取小額賬戶管理費(fèi)主要是為促使客戶歸并睡眠賬戶和無(wú)效賬戶，一來(lái)方便客戶合理管理個(gè)人資產(chǎn)，二來(lái)減少占用銀行資源。他建議，市民最好盡早將不用或少用的賬戶注銷，將資金歸集到一到兩個(gè)賬戶內(nèi)。
市民質(zhì)疑銀行排擠低端客戶
記者了解到，雖然監(jiān)管部門并未禁止銀行收取普通個(gè)人賬戶小額賬戶管理費(fèi)，但包括興業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行在內(nèi)的多家銀行均未收取這項(xiàng)費(fèi)用。
“銀行表面上說(shuō)是方便客戶管理資產(chǎn)，但給人的感覺(jué)卻像是排擠低端客戶。”市民朱先生稱，銀行對(duì)存款少于一定金額的賬戶收取小額賬戶管理費(fèi)，更像是變相趕走一些他們并不“感冒”的低端客戶。畢竟，銀行更渴望的服務(wù)對(duì)象是那些資金量大的高端客戶。
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