“到了辦稅服務廳才發現少帶一項材料，這大熱天的再跑回公司真是夠折騰。沒想到辦稅服務廳的稅務人員說，我這種情況可以先辦理，下次來辦稅的時候補交材料就行。這項服務真是太暖心啦，少跑好多路，為‘容缺受理’點個贊！”龍蟒佰利聯集團股份有限公司劉會計說道。她前來中站局聯合辦稅服務大廳辦理完稅證明開具業務，缺少統一社會信用代碼的營業執照副本原件及復印件，符合“容缺受理”條件，國稅工作人員當場辦結。
為落實優化營商環境工作的總體部署，焦作市國稅局圍繞“最多跑一次”辦稅清單，以方便納稅人辦稅為導向，積極探索便民服務措施，全面推行“留置后補、容缺受理”的辦稅服務新模式。該局形成由墨守成規轉變為靈活變通的“容缺”機制，共計5類29項“容缺受理”業務，努力為轄區內納稅信用等級評定A級的納稅人、重點稅源及“雙50”企業，打造一條高效便民的“綠色通道”。這一受理模式的微小轉變十分溫暖，使納稅人擺脫了過去因“非核心材料不齊不能辦”的困境。依據納稅信用等級實施“先受理、后補齊”提高了辦事效率，減輕了納稅人的負擔，極大降低了受理業務的啟動門檻，真正方便了服務對象，縮短了等待時間。（何荷）
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