國美賭大電商獲黃光裕認可:電商不是小打小鬧玩意兒
家電連鎖巨頭國美電器在遭遇業績接連下滑后,終于意識到電商不是小打小鬧的玩意兒。于是,國美電器選擇了在2013年與其老對手蘇寧一樣的突圍之路,去電器化與線上線下融合。在這其中,電商業務被提升到與國美電器26年來打下的線下江山同等重要的位置。
顯然,電商業務肩負著扭虧國美電器業績的重大責任。然而經過2012年一整年的戰斗,國美電器顯然已經沒有了蘇寧當初發力電商的好時機,擺在面前的是一場異常艱巨的戰斗。
新標識去“電器”
12月25日,國美電器正式對外發布了未來三年的新戰略規劃,人們發現國美電器的標識上,電器二字已經悄然消失。
國美去電器化戰略得到了公司高層的證實。國美電器總裁王俊洲對記者說:“國美將在電器的主營業務上有所延展,再談電器可能有一些牽強。”
據王俊洲透露,國美在線明年將引入家居、家紡、母嬰等非電器產品,國美實體店的商品今后也會逐步拓寬。他同時表示,電器在SKU的占比雖然不會太高,但是銷售額占比還會繼續保持。
在國美的新戰略中,去電器化是為了更好地實現線上業務與線下業務的緊密融合。國美高級副總裁李俊濤對記者強調,“我們不能天天拿電子商務跟人家小打小鬧PK,要玩兒就整合起來跟他玩兒。”
與此同時,線上與線下融合也正在成為零售業通行的商業模式。國美電器主管電商業務的高級副總裁牟貴先對記者表示,在美國2012年零售業前十強排行中,除亞馬遜之外其他九家都是線上線下協同發展。“‘B2C+實體店’代表了未來5-10年行業盈利模式方向。”
先行一步的老對手蘇寧更是一個有力的正面范例。一樣遭遇家電市場放緩不利影響的蘇寧電器三季報顯示,雖然其三季度出現同比超過30%的下滑,但是蘇寧的凈利潤仍達5.97億元,其前三季度凈利潤為23.51億元。
在宣布線上線下融合的同時,國美已經在組織架構上進行推動線上線下在采購、物流、售后等方面的整合。
值得注意的是,國美宣布將成立由高級副總裁李俊濤主管的總部采購業務經營體系,在將電子商務的線上采購業務納入的同時,新成立的國美配件公司豐富了差異化產品在線上、線下的供應能力。
此外,國美新戰略的發布充滿大股東黃光裕的身影。除了以黃光裕的創業故事來詮釋國美品牌的“信”文化外,王俊洲也對記者表示,國美2013—2015年戰略得到了國美董事會和黃光裕的認可。
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