萬科煙臺突降價業主索賠 業主維權被打
繼8月底萬科海云臺降價20%引發業主維權后,萬科海云臺項目再生枝節。6日上午,煙臺萬科海云臺二三十名業主圍堵在售樓中心,要求為4日被打的兩名業主討回公道。并稱擔心萬科海云臺在降價的同時降低房子的質量以及社區配套。
業主在銷售中心內掛起橫幅,銷售人員習以為常
兩名業主維權被打
6日上午11點,在萬科海云臺的銷售中心,記者看到“萬科大忽悠,玩弄誠信”、“萬科打人了!!!萬科打人了!!!”等橫幅掛滿銷售中心內外。
一名業主告訴記者,4日,業主們準備掛橫幅維權的時候,遇到萬科物業一名40歲左右男子的阻撓。在雙方沖突中,一名20歲左右的女業主被抓傷,還有一名59歲的老年婦女被推倒在地,老人當時臉色蠟黃,緩了好久才緩過來。
萬科回應
回應一:萬科沒有打人,業主誣稱被打
7日下午5時左右,馬女士接受了記者的電話采訪,在提到“打人門”問題時,馬女士表示萬科物業是一支素質較高的隊伍,4日并不存在物業人員打客戶的事實。
馬女士稱,萬科能理解業主們的心情,也愿意與業主誠懇溝通。而4日上午,部分業主到萬科海云臺項目部,強行阻止人員進出,并對正常工作秩序進行了干擾,萬科的物業工作人員才進行勸說。“房屋降價,我們預料到業主們會有一些過激反應,萬科物業公司有很標準的執行動作,無論業主有任何過激行為,都只能悉心勸說,打不還手,罵不還口,并做好接待工作。”馬女士說。
馬女士描述,“打人門”真相其實是業主們不聽勸阻,反而誣稱被打。在報警后,警方調查監控錄像后認為萬科確實不存在打人的事實。馬女士稱,公司和派出所都有整個事件的錄像,可以證明物業人員并未動手,且工作人員的售后機也會被激動的業主摔壞。在記者要求看錄像時,馬女士表示記者可以去萬科或派出所調看錄像,但是公司方面為保護業主形象和權益還是不太方便將錄像直接發布給媒體。
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