工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，手機(jī)銀行境內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)的范圍覆蓋借記卡、信用卡、理財(cái)金卡、財(cái)富賬戶等任何介質(zhì)。以手機(jī)銀行為例，客戶登陸手機(jī)銀行點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬匯款，進(jìn)入境內(nèi)匯款頁面，輸入相關(guān)信息后即可完成轉(zhuǎn)賬，充分體現(xiàn)了讓利客戶、普惠金融的服務(wù)理念。
據(jù)介紹，工商銀行是國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)銀行，電子銀行客戶數(shù)已超過5億戶，以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的電子銀行業(yè)務(wù)在全部業(yè)務(wù)量的比重超過90%。統(tǒng)計(jì)顯示，2015年客戶通過工商銀行手機(jī)銀行完成的轉(zhuǎn)賬匯款交易筆數(shù)達(dá)2.18億筆，交易金額近5萬億元。
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臨近年末,工行信陽分行正是繁忙時(shí)節(jié),該行員工始終堅(jiān)守以客戶為中心的服務(wù)宗旨,在做好日常網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)上,遇到特殊情況,“急客戶之所急,想客戶之所想”,做好特事特辦,樹立良好的企業(yè)形象。
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工行河南省分行認(rèn)真落實(shí)省委省政府、省銀監(jiān)局關(guān)于支持小微企業(yè)發(fā)展的要求，主動作為，創(chuàng)新服務(wù)，推動小微企業(yè)健康發(fā)展。
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