泰康人壽網銷涉嫌變相返傭 消費者:羊毛誰出？
隨著電子商務的快速發展,網銷保險正在快速崛起。雖然各大險企將自有平臺或者網銷平臺當作開拓業務的新陣地,不過“動作”卻并不那么規范。日前,泰康人壽官方網站在首頁顯著位置推出了限時限量的“保障險全場返20%”的優惠活動,業內人士認為,買保險返購物卡屬于變相“返傭”行為,不排除是險企故意打擦邊球進行促銷。有消費者表示擔心,網上買確實直接而且方便,但是買保險所贈送的禮物會不會“羊毛出在羊身上”?
中國經濟網記者登錄泰康人壽官方網站的時候發現,首頁的顯著位置推出限時限量的“保障險全場返20%”的優惠活動(如下圖)。即活動期間(7月11日-7月31日)在線購買了參與活動的相關險種之后,即可獲得首年保費20%的京東電子購物卡的返還。
泰康人壽官網截圖
點擊進入相關內容的網頁上則可看到,參加此次活動的保險產品均是長期型繳費的健康險,包括養老保險、健康醫療險、女性保險、定期壽險等,活動內容是“買全場保障險即送相當于首期保費20%的購物卡”,頁面提示贈送的京東購物卡將在8月底前發送到投保人的e站到家賬戶禮品專區中。
業內人士認為,買保險返購物卡屬于變相“返傭”行為,不排除是險企故意打擦邊球進行促銷。但監管層目前沒有專門針對網銷保險送禮物的相關文件規定,險企或存在鉆空子的行為。
根據《新保險法》第116條規定,保險公司及其工作人員在保險業務中不得“給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。”同時,《新保險法》第131條在對保險代理人、保險經紀人及其從業人員在辦理保險業務活動中不得有“給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益”的規定。
盡管保監會自2012年1月1日《保險代理、經紀公司互聯網保險業務監管辦法(試行)》施行以來,保監會已收到13家保險代理、經紀公司關于開展互聯網保險業務的報告,并對報告材料齊全的9家公司在28家互聯網站開展業務的情況進行了披露,但是監管層目前沒有專門針對網銷保險送禮物的相關文件規定,這就促使了險企或存在鉆空子的行為。
如此看來,泰康人壽此次“保障險全場返20%”優惠活動,巧妙的利用了監管的空白,打了一場漂亮的“擦邊球”。此外,有消息稱,監管部門正在針對保險網銷進行相關的制度建設,相關規定或將今年出臺。
首都經貿大學保險與社會保障研究中心主任庹國柱表示,對于此種屢禁不止涉嫌違規的現象,監管層也為此傷透了腦筋,尤其這種無序競爭很可能會導致一些中小公司在非理性讓利過程中不堪重負而被淘汰,而僅從監管條文上約束又無法解決根本問題,因此寄希望于市場化的方案出臺,能夠做到既照顧到中小公司的利益,又能夠符合市場競爭的規律。
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