綠地安慶電梯驚魂頻繁上演 回應稱已派人檢修
4月5日晚,家住安徽省安慶市迎江世紀城一期A區的劉女士與丈夫在居民樓內乘坐電梯時,遭遇了驚魂一幕——電梯在上行過程中,突然從6樓下墜至4樓。據劉女士稱,這樣的事情他們已不是第一次遇到,在去年春節期間也曾發生過兩次。此次事件后,又驚又怒的劉女士向小區物業部門投訴,物業承諾會盡快解決,而在此前幾次的經歷中,劉女士也都得到過類似的“承諾”。
近日,記者針對此事致電安慶市綠地迎江世紀城的物業部門,對方以“領導不在”為由掛掉了電話。此后不久,記者又接到自稱來自綠地集團品牌方面的人士的電話,她表示會盡快給記者答復。4月9日,記者收到題為《關于安慶綠地迎江世紀城小區電梯偶發墜梯事件的情況說明》(以下簡稱《說明》)的文件,該《說明》署名為綠地控股集團安徽房地產事業部。《說明》稱:“電梯維保單位技術人員已于4月8日上午9時到達安慶綠地迎江世紀城,全面開展檢測工作,我事業部將密切關注,確保業主出入安全。”
劉女士告訴記者,他們一家大概于2012年年底入住安慶市綠地迎江世紀城,去年春節期間,她的一位朋友來做客,卻在乘坐電梯時發生了墜梯,所幸有驚無險。事后她向物業部門反應,物業表示會立刻檢修,劉女士說:“我的朋友還是個孕婦,遇到電梯突然下墜,很是驚慌。我當時很氣憤,但物業態度很好,一再道歉,并承諾立刻派人檢修。”劉女士第一次遇到這樣的事,只當是一次意外,并沒有過多追究,可是沒過多久,她在乘坐電梯時,同樣的一幕再次發生:“電梯到了16層卻突然下墜,一直墜到14層”。劉女士再次向物業部門反應,得到的答復卻與此前差不多,“他們態度很好,甚至要登門道歉,但僅僅如此而不解決問題,很讓人氣憤”。劉女士平時很少在家,一般只在周末時才回小區暫住,她曾聽小區的保安說,電梯的確有人來檢修過,而且還被封停了一段時間。然而,在4月5日晚間,相同的遭遇卻再次發生在了劉女士身上。
經歷了墜梯事件后,劉女士和丈夫仍然心有余悸:“我們坐電梯時總是擔心會發生意外”。那段時間,他們經常從網上搜集一些關于“電梯墜梯時如何保護自己”的信息,“電梯事故太危險了,一旦墜梯,重者死亡,輕者也會高位截癱”,劉女士憂心忡忡的說。
電梯墜梯事故為何會頻頻出現呢?在《說明》中綠地控股集團安徽房地產事業部并未提及此前幾次的電梯墜梯事件,至于4月5日晚發生的電梯墜梯事件,《說明》稱:“經現場勘測,電梯運行正常未發現任何問題。經判斷,可能系軟件故障所致,需經一段時間的保養和觀察,方能確認事故原因后進行有針對性的維修工作。”
據悉,安慶綠地迎江世紀城是由上海綠地集團開發的項目。在2012年1月29日,同樣是由上海綠地集團開發的西安綠地世紀城33號樓也曾發生過類似的墜梯事件,當時從15樓下降的電梯突然急速下滑,落到11樓停住,電梯內七八位乘客被困,所幸無人傷亡。據一些乘客稱,該電梯經常出現異常情況,讓人恐慌不已。當時物業部門做出的解釋是“電梯一直定期檢修,可能是雜物卡住齒輪鏈條所致。” (臧允浩)
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