映象財經

　　當地時間6月20、21日為期兩天的美國中小企業論壇在底特律舉行。21日，阿里巴巴集團董事局主席馬云用圍棋的核心理念“互相共存”，提醒中小企業參與全球貿易時如何克服文化差異。他稱，這不是一個對抗文化，就像我們中國人下的圍棋。你比我多贏了幾目子而已，而不是下得你死我活，文化就是這個樣子。當天，UPS首席執行官DAVID ABNEY也舉例首次進駐中國市場時因不了解當地民俗，效果不盡人意。

　　阿里巴巴集團董事局主席馬云答中國記者問

　　鳳凰財經：剛剛您提到周恩來總理曾講過“越過大洋握個手”。在這個過程當中，或許我們出現文化差異，如何將這個文化差異更好地融合在一起。從兩方面：1，日前外媒報道的曹德旺先生在美建廠，或因不同文化、不同法規而涉及勞工關系等問題，那么如何幫助更多中國投資者適應不同文化背景下的投資環境,2，從細節上來說，基于文化差異，如何看到中小企業在海外銷售產品的受歡迎度？例如，參展商中，有展出色彩各異的領帶，這樣的商品消費人群是哪些呢？

　　馬云：這是兩個問題，一個是中美之間的文化差異。我是這么覺得，這世界上最美好的東西就是文化差異，全世界文化都一樣了，那我們活著有什么意思呢。這是我自己真心這么認為，我們之間很多的差異，才讓這個世界豐富多彩。差異最重要，我昨天晚上在想我的差別，我從來沒有在美國讀過書，但是我對美國充滿了好奇，對它不同的文化充滿了尊重和欣賞，我今天早上跟司機講，中國人死掉以后，埋在山上，老外死掉都埋在平地里。這也是文化差異，不知道大家注意到沒有，美國人的墳墓都是埋在平地上，中國的墳墓都是埋在山頭上。我看到這些是感到很有意思，而不是說，你必須跟我一樣。

　　馬云：當然由于文化的差異，會造成很多誤解，這就需要更多的溝通，我想除了這個會議以外，很快大家可能會關注到，我正在發起一個中美企業家之間的真正對話，這個很快我就會宣布，我們中國會有十個企業家，美國會有十個企業家，對于中美之間的一些貿易問題、勞工問題、進出口政策等問題，我們會進行民間的非常務實的探討，并且給兩國政府提出我們的建議和對策，這個很快會啟動了，這也是從去年年初到今年為止一直在思考的問題，怎么樣把一切政治問題貿易化，而不要把貿易問題政治化。因此，我們想在這方面多做一點工作，有時候商人吵吵鬧鬧蠻簡單的，吵過鬧過，還一起做生意，有什么問題解決不了？勞工問題，那我們就共同提出來，是否可以改？不改，我們該怎么辦，所以我們會在這些方面做一些努力。

　　馬云：剛剛講的這些不同色彩的商品，哪些人會買，這些數據會顯示，我們將來會給很多企業。阿里巴巴擁有很多數據，這些數據今天我們并沒有開始運用到商業，因為要考慮到數據安全，特別是考慮到數據隱私，所以我們用得非常小心。但是有一天，我們希望這些數據能夠和所有制造商分享，出口商、進口商分享，和消費者分享，這樣他們就有的放矢，而不是盲目生產、盲目做。

　　馬云：所以電商也好，互聯網生意也好，跨境貿易也好，我自己覺得才剛剛開始，

　　未來三十年，這世界的變化超過我們想象，像我們這樣的人有資源，有些人才，還有一些想法，盡量能夠讓這個社會的未來三十年能平穩發展，給每個人都有機會。我覺得要讓技術、金融更加融合，這個世界才會好起來，要不大家都天天矛盾。還有一點就是欣賞別人，欣賞不同。這可能是我們中國在走向全球過程中要發揮我們的文化，漢人文化，就是融合文化，包容文化。所以，這不是一個對抗文化，就像我們中國人下的圍棋。這兩天AlphaGo在講這個圍棋，圍棋本來是跟人下的，搞得跟機器下，沒意思了。不是不尊重機器，而是圍棋核心理念是互相共存，你比我多贏了幾目子而已，而不是下得你死我活，文化就是這個樣子。

　美國中小企業論壇現場 

　　當天，UPS首席執行官DAVID ABNEY也強調進入一個市場，了解當地文化的重要性。他舉例稱，這里我為大家講一個故事，20年前我們首次抵達中國，為了更貼近中國的文化，我們在飛機上畫上了龍的圖案，可是效果卻不盡如人意，后來通過和當地人的交流發現龍的方向被我們畫反了。這個故事告訴我們當我們進入一個新的市場，一定要了解當地人的口味，風俗。要懂得當地人需要什么，何時需要。這里有一個訣竅，就是尋求當地這方面的專家的意見。