四大銀行短信服務收費 股份制銀行暫未表明態度
導讀:記者致電8家股份制銀行,當詢問短信通知費用時,中信銀行、光大銀行和平安銀行給予這樣的答復,興業銀行的資費標準中稱,精靈信使短信服務收費水平為人民幣1元/月。其余四家銀行均答復為免費業務。
農行北京分行的一則短信收費公告又一次把銀行服務費推到聚光燈下,在大行系數收取短信通知費的同時,股份制銀行雖然并未集體跟進,卻也沒有讓人完全放心。
“一些銀行只是目前部分業務免費, 暫不收費 的話外音就是將來是收費項目。而這一時間點,可能很快就到來,就像短信通知費一樣。”業內人士指出。
今年5月,浦發銀行就發布公告稱,根據《商業銀行服務價格管理暫行辦法》規定,擬新增超白金卡類信用卡收費,超白金卡類信用卡年費主卡10000元,附屬卡5000元。國際交易接入收費交易金額的2%。
而諸如此類的新增服務費用,也許就是整個商業銀行解凍服務費的征兆。
短信服務免單時代終結
農行北京分行近日發布公告稱,將從12月1日起,收取每賬戶每月2元的個人消息通知服務費。至此,北京地區工、農、中、建四大商業銀行交易短信通知費結束了免單時代。
“我們這里短信提醒早已經開始收費了,我辦理的建行工資卡,每個月短信提醒會收取2元的費用。”一位外地銀行卡用戶告訴記者。
“2013年7月19日—2014年7月18日,對個人辦理的普卡簽約短信服務的,免首年短信通服務費。此后,普卡3元/月,金卡/白金卡/鉆石卡免費。”
“我行短信通服務收費標準為3元/月。目前短信通服務為免費體驗期,正式收費前,我行會提前三個月發布公告告知。”
“我行“金衛士”短信通知服務費目前暫免(賬戶變動通知3元/月/戶,上行短信0.15元/條,不含信用卡)。”
記者致電8家股份制銀行,當詢問短信通知費用時,中信銀行、光大銀行和平安銀行給予這樣的答復,興業銀行的資費標準中稱,精靈信使短信服務收費水平為人民幣1元/月。其余四家銀行均答復為免費業務。
而民生銀行、華夏銀行和招商銀行客服人員的答復都是免費。
2011年,中國銀監會、中國人民銀行和國家發改委聯合發布《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》,要求銀行自今年7月1日起免除人民幣個人賬戶的11類共34項服務收費。其中提到,銀行如果未經客戶以書面、客戶服務中心電話錄音或電子簽名方式單獨授權,不得對客戶強制收取短信服務費。
小額賬戶管理費門檻不一
早在銀監會取消34項服務收費時,小額賬戶管理費就被客戶廣泛質疑。但至今這項收費仍在進行當中,只是各家銀行的門檻不同。
“我們銀行不收取小額賬戶管理費。”民生銀行的客服人員告訴記者。華夏銀行的客服人員也表示,該行的借記卡沒有年費也沒有小額賬戶管理費。
“目前我們在北京的銀行卡沒有年費也沒有管理費,”中信銀行的客服人員稱,但是記者翻閱該行的資費標準,當中提到“個人小額賬戶管理費(東莞分行)適用,同一個人客戶號下,管理資產季度日均余額在1000元以下,且在我行沒有辦理第三方存管業務,個人貸款業務的客戶按每個賬戶每季度3元收取。”
“這很正常,不同的分行執行的優惠政策不同,每個地區都不太一樣。”有銀行人士表示。“很多針對北京地區的客戶免費,在其他省市是收費的項目。”
“光大銀行小額賬戶管理費規定是對于余額低于200元的賬戶收取1元/月,但是目前是暫時免費的。”
平安銀行和興業銀行是收費項目,平安銀行,個人小額賬戶人民幣活期存款賬戶管理費2元,普通客戶門檻是月日均存款不超過1000元。
興業銀行門檻更低,規定個人賬戶管理費開戶滿3個月且3個月內日均余額小于300元的人民幣個人活期存款賬戶收取人民幣3元/季。
招商銀行的客服人員稱,該行對北京開戶的月日均資產低于1萬元的普通一卡通個人賬戶計1元/月/卡的賬戶管理費。但是資費規定中稱,存折、普通一卡通賬戶管理費5元每月,對客戶每月日均全折人民幣資產總額不足人民幣1萬元收取。“各地區規定不同”,客服人員給出了相同的解釋。
記者走訪了幾家營業網點,一些客戶對此也表示出很大的不滿。“如果定的標準太高,比如不足一萬元或者一千元就要收取小額賬戶管理費,這就不能叫小額,也就是說這很可能是針對相當一部分人群收取的費用,畢竟不是所有人的銀行卡中都能始終保持一萬元的余額的。”
異地存取款興業銀行最低
異地存取款業務的收費更是五花八門。其中,興業銀行異地存取款收取手續費最低。
興業銀行規定,異地柜臺存款收取手續費0.1%,最高20元,異地柜臺取款手續費0.3%,最高50元。
民生異地存取款收費比例也相對較低,柜臺異地存取款交易金額0.3%,最低5元,最高50元。
華夏銀行異地本行柜臺存取款:普通華夏卡按存款金額的0.1%收取,不足1元按1元/筆收取,最高收取10元;普通華夏卡按取現金額的5%。收取,不足1元按1元/筆收取,最高收取50元。
光大銀行人民幣系統內異地存取款交易金額0.5%,最低2元,最高20元。中信銀行人民幣異地存取款按0.5%收取,存款最高10元,取款最高200元。
平安銀行和招行通過柜臺辦理異地存取款也是收取存取款金額的0.5%,只是限額不同,最低5元,最高100元。
而對于ATM機存取款來講,更是多種多樣。有的銀行每月的第一筆免費,但基本上都會收取0.5%的手續費。
中央財經大學銀行業研究中心主任郭田勇(微博)稱,從長期來看,中國銀行業在基礎性金融服務方面,應朝著盡量低收費或不收費的方向去發展,而在競爭性、高端金融服務,如理財、私人銀行等領域,還是要鼓勵銀行自主定價。
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