記者從市熱力總公司和中原環保西區供熱分公司獲悉，鄭州今冬(2013至2014)供暖季今日起正式開始。正常情況下，從今天凌晨開始，主城區已交費用暖家庭都開始感受到融融“暖”意。部分家庭如果暖氣片沒熱，可試一試排除家中簡單“熱故障”的“兩步走”方法。

　　兩家供暖企業都表示，為保障用暖市民15日零時起正式用暖，從11日起，城區供熱主管網開始暖管，隨后慢慢升溫，13日開始，一次管網(供暖企業熱源至各小區熱力站的主管網)均已升至正常溫度。與此同時，各小區熱力站也大部分開啟運轉，二次管網(熱力站至居民家庭的管網)逐步升溫。許多居民家庭從13日起開始感受到溫度。昨日中午，在東明路東風路口附近的天裕小區一住戶家中，記者看到小區熱力專管員張斌手中的測溫儀顯示，實測室溫已達20.9攝氏度。

　　昨日下午2時許，市熱力總公司總控室數據顯示，其所轄范圍主管網一次供熱溫度都達到或超出了60攝氏度；小區熱力站二次供熱溫度基本維持在30至40攝氏度之間。中原環保西區供熱分公司的監測也顯示主管網供熱溫度已處于正常水平。這意味著，今冬主城區已交費居民，如果所在小區熱力站、庭院管網和家中暖氣管網設施均沒有問題，基本都已能享受到集中供熱的溫暖。

　　針對供熱初期居民家庭可能會出現的暖氣片不熱現象，市熱力總公司一資深專管員推薦了簡單故障“兩步走”排除法：第一步，檢查自家暖氣片開關是否開啟。許多居民家庭因小孩子玩耍或自己用暖結束時隨手關閉等原因導致開關處于閉合狀態，擰開關可遵循“左開右關”原則。第二步，檢查自家暖氣片內部是否聚有空氣。方法是輕擰暖氣片上部的氣門螺栓，待空氣放出至出水時擰緊即可。此外，有部分老舊小區家屬院，由于串聯式供暖，可能需要到頂樓住戶家中開閥放氣。(記者 黃永東)