市民蘇女士使用手機(jī)支付寶為聯(lián)通手機(jī)充值了200元話費(fèi)，卻在第二天查詢時(shí)發(fā)現(xiàn)只充上了100元，遇到相似問(wèn)題的顧客紛紛向商家反映問(wèn)題。昨天，商家稱可能是充值面值較大，聯(lián)通系統(tǒng)自動(dòng)分批充值，但聯(lián)通公司回應(yīng)這種情況幾率很小，淘寶客服認(rèn)為，可能是月底充值人多，造成延遲現(xiàn)象。

　　蘇女士反映稱，前天晚上，她用手機(jī)支付寶充了200元話費(fèi)，由于支付寶充話費(fèi)有優(yōu)惠，支付寶賬單顯示，已經(jīng)支付了199.08元。但當(dāng)?shù)诙熘形绮樵冊(cè)捹M(fèi)的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)只充上了100元。蘇女士找到為她充值的賣家，但一直無(wú)法聯(lián)系到。她發(fā)現(xiàn)，在“200元自動(dòng)充值即時(shí)到賬”商品下有不少評(píng)論，描述情景與她遭遇的一樣。她對(duì)此十分擔(dān)憂：“難道是支付寶連接了一家假的店鋪，這每天要有多少人上當(dāng)啊！”

　　打開(kāi)蘇女士提供的那家淘寶店鋪，在商品下的評(píng)論中，記者發(fā)現(xiàn)最近兩個(gè)月共有13個(gè)人反映了相同的情況，充值200元但只充值成功了100元，還有4人提供充值短信截圖，證明情況屬實(shí)。

　　隨后，記者聯(lián)系了該店鋪。店鋪工作人員承認(rèn)，“這筆單確只充了100元。”店方表示，大面值充值時(shí)會(huì)存在分批到賬的情況，“如果遇到聯(lián)通沒(méi)有這個(gè)面值的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分批充值。”記者又聯(lián)系了聯(lián)通公司，客服人員稱，除非淘寶賣家分幾次支付200元，否則一般不會(huì)分批到賬。就此事，淘寶網(wǎng)客服也做出了回應(yīng)，稱該店鋪不存在信譽(yù)問(wèn)題，充值未到賬的原因可能是“月底充值人多，虛擬商品存在延遲。”

　　昨天晚上7點(diǎn)多，店鋪通知蘇女士，未充值的100元已經(jīng)充上。(張群笑)