多家快遞公司違規(guī)寄運活物

　　業(yè)內(nèi)人士稱寄件者與快遞員私下協(xié)商加錢寄送并不難

　　近日，多名讀者反映聯(lián)系快遞公司郵寄活物遭拒，但卻可以收到快遞寄來的活體寵物。根據(jù)相關法規(guī)，活體動物為快遞禁運品，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多家網(wǎng)店售賣活體動物，并可通過多家快遞公司寄送?？爝f業(yè)內(nèi)人士稱，只要和快遞員私下協(xié)商好，寄送活物并不難。

　　■現(xiàn)狀多家快遞公司可寄活體動物

　　近日，讀者孟先生反映，自己網(wǎng)購了2只倉鼠，本打算將其中一只寄給父母，但聯(lián)系多家快遞公司都被告知按規(guī)定無法寄送活體動物。

　　記者在淘寶網(wǎng)上搜索“活體寵物”，發(fā)現(xiàn)此類商家有幾百家，主要經(jīng)營魚、龜、倉鼠、青蛙等多種寵物類型，商家宣稱可通過申通、中通等快遞公司運送。

　　記者隨機選擇了兩家網(wǎng)店，購買了3種寵物魚。商家稱，因快遞不許運送活體動物，所以買家有任何問題，務必簽收快遞。商家同時表示，因為自己是資深客戶，所以有運輸活物的渠道。

　　幾天后，記者分別收到中通、圓通、申通三家快遞公司的快件。拆包后可見，寵物魚被放置在盛水的充氣塑料袋內(nèi)，并用白色泡沫盒包裝完好。

　　■幕后私下給快遞員加錢即可寄送

　　業(yè)內(nèi)人士卞女士稱，所有快遞公司都知曉活體動物屬于禁運品。所以，如果客戶打客服電話或者上網(wǎng)聯(lián)系客服要求運輸活體動物一定會被拒絕。但如果直接通過快遞員，與之私下協(xié)商好，運輸活體動物也不是難事，“無非就是多給快遞員一點錢”。

　　如果是短途運輸，有些快遞員甚至可以不上報公司有這樣的快件，直接私下聯(lián)系目的地的快遞員，便可把快件送到，“快遞費也會進入快遞員的私人腰包”。

　　卞女士說，快遞公司本應該在接收貨物前進行檢查。但若一些販賣活體寵物的商家和快遞員達成某種默契，快遞員在接單時可以跳過此步驟。這樣，即便被發(fā)現(xiàn)，快遞員也可以檢查疏忽為由減輕公司內(nèi)部的處罰。

　　“商家要求顧客不要拒簽，也是因為快遞被拒簽后按規(guī)定需要寄回。而寄回之前，快遞公司需要開箱檢查，這是寄件商家無法控制的”。而一旦活體動物被檢查出來，按照法律規(guī)定，寄件人也需要受到處罰。

　　■回應

　　發(fā)現(xiàn)活物寄出公司內(nèi)部處罰

　　根據(jù)《中華人民共和國郵政法實施細則》規(guī)定，“各種活的動物”在禁止郵寄之列。根據(jù)《郵政法》規(guī)定：郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不建立或者不執(zhí)行收件驗視制度，或者違反法律、行政法規(guī)以及國務院和國務院有關部門關于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定收寄郵件、快件的，對快遞企業(yè)，郵政管理部門可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。

　　通過公司官網(wǎng)或客服電話，申通、圓通、中通三家快遞公司均向記者明確表示，活體動物屬于禁運品。

　　昨天，針對記者所收到的其中一個活體寵物魚快件，收件方中通快遞北朝陽分公司客服經(jīng)理陳女士表示，這樣的活物快遞應該是寄件公司在收件的過程中沒有按照規(guī)定開箱檢驗導致，可以申請總公司對寄件公司追責。

　　寄件方中通快遞上海閔開東部分公司經(jīng)理陳先生則表示，每一個快件都會過安檢，但只能檢測出快遞物品是否存在刀具、爆炸物等危險性禁忌物品。對于活的動物、植物等沒有危險性的違禁品，如果被發(fā)現(xiàn)，公司會按照內(nèi)部規(guī)定處罰相關工作人員，“如果這些違禁品在運輸過程中出現(xiàn)問題，快遞公司也不承擔賠償責任”。（記者韓林君）