洛陽火車站答春運熱點問題 將增兩臺自動取票機

                2014-01-10 09:00    來源:大河網(wǎng)-大河報

                  被調(diào)侃為全球最大規(guī)模人口遷徙的春運將于16日啟動。洛陽火車站昨日召開2014年春運新聞發(fā)布會,洛陽站黨委書記黃喜斌、洛陽站副站長李學勤等負責人共同接受媒體提問,解答市民關注的熱點問題。

                  今年春運,洛陽站的運力咋樣?

                  2014年春運自1月16日起至2月24日止,為期40天。洛陽站節(jié)前客流主要是學生流、探親流和務工返程流,客流相對平緩。節(jié)后以務工流、學生返程流為主,出行時間相對集中,客流高度疊加。預計2014年春運,洛陽站(含洛陽東、關林和高鐵洛陽龍門站)將發(fā)送旅客100.6萬人,同比增長5.3%。

                  洛陽站現(xiàn)有圖定旅客列車55對;洛陽東站現(xiàn)有圖定上行列車6列,下行列車11列;關林站現(xiàn)有圖定旅客列車有5對;高鐵龍門站有鄭州方向列車26列,西安方向29列,且上下行各有5列高峰開行車。春運期間,洛陽站將加開臨客25對,洛陽東站加開4.5對,關林站加開10對,高鐵洛陽龍門站加開0.5對。

                  網(wǎng)上票多,還是售票窗口票多?

                  目前的所有車票都存在12306官網(wǎng)內(nèi),只要網(wǎng)絡上能夠看到,就表示一定有票。網(wǎng)絡上可提前20天預訂,而窗口只能提前18天預訂,由于有時間差,且放票方式不同,不同車次在互聯(lián)網(wǎng)和窗口放票的比例也不同,互聯(lián)網(wǎng)上的票要遠遠多于窗口。

                  在網(wǎng)上訂不到票的市民別著急,也許開車前三天一直都沒票,但臨開車最后一兩天內(nèi)或許還會有票,因為開車前會有大量的退票出現(xiàn)在售票系統(tǒng)里。需要提醒市民注意的是,退票不全是在第一時間就能回到售票系統(tǒng)中。為了防止黃牛囤票,系統(tǒng)會隨機抽取時間段將退票放回售票系統(tǒng)。這就意味著,這邊退那邊買是不現(xiàn)實的。

                  取票排隊時間太長,有沒有解決辦法?

                  數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)售票總量已經(jīng)遠遠超過車站窗口售票。針對目前市民關注的取票時間長等問題,春運期間洛陽站將在車站售票廳增設2臺自動取票機,屆時洛陽站自動取票機的數(shù)量將達到4臺。同時,洛陽站在原有1個互聯(lián)網(wǎng)取票窗口的前提下,將隨著取票人流的變動預備增開多個互聯(lián)網(wǎng)取票窗口。

                  另外,洛陽站將在不同時期分別設置學生售票窗口、務工人員售票窗口、電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票取票窗口、售鄭州車票??诘?。

                  火車票代售網(wǎng)點有變化嗎?

                  今年春運,洛陽市區(qū)新增3個代售點,分別位于安樂鎮(zhèn)、上陽路和青島路,全市共有代售點(含下轄縣、市)達到62個。

                  到明年春運,代售點可能出現(xiàn)在你家附近的銀行或者郵政點,使市民尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購票更加方便。

                  是否會加開高鐵臨客?

                  這個答案很肯定,一定會。2014年春運期間,龍門高鐵站已經(jīng)加開臨客高鐵11趟,其中圖定高峰期列車10趟,一趟新增臨客。

                  如果出現(xiàn)突發(fā)客流,鐵路部門將根據(jù)命令執(zhí)行應急預案,8個小時內(nèi)就可開行一趟新的高鐵臨客。

                  春運期間,進站是否實名制驗票?

                  春運期間洛陽站將停售站臺票,并實行全封閉全車次實名制驗票。為了讓旅客快速進站,洛陽火車站將原本2個實名制驗證口增加到9個,其中8個驗證口、1個出站復位口。洛陽東、關林站和高鐵龍門站和平時一樣,實行重點車次實名制驗票,而非全車次實名制驗票。

                責編:王慧
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