網購小米手機 一年3次換機

　　消費者拒絕第4次換機 小米客服否認每次換機均是因質量問題

　　“再換就是第5部新機了?！弊罱鼉商?，市民林先生向晨報反映，去年7月，他網購一部小米1手機，之后因各種質量問題，小米之家接連為其更換3次新機。如今，第4部手機再次出現問題，林先生表示已對小米失去信心，要求退貨，但遭拒絕。小米手機公司的直營客戶服務中心小米之家證實，確實曾多次為林先生更換新機，但否認每次換機均是因手機存在質量問題。

　　稱第3部新機共維修4次

　　林先生稱，去年7月，他花1999元網購了一部黑色小米1手機，但使用不到一個星期，便發現在輸入英文時手機屏幕部分區域失靈?！耙驗槭窃?5天之內，所以我找到小米之家，很順利便換了一部新機?！绷窒壬Q，令他沒想到的是，新機使用不到一個星期，屏幕再次出現問題?！霸谄聊粌茸笊戏匠霈F一根大約2厘米的細長黑色不明物質。去小米之家后，他們說因在7天之內，可以選擇退貨?！钡窒壬Q，出于對小米手機的信任和支持，他選擇換新機而非退貨。

　　“直至去年8月中旬，第3部手機開始出現自動關機的現象，于是我到小米之家對手機進行了第1次維修?！绷窒壬f，今年7月下旬，第3部手機自動關機的現象再次出現，小米之家對林先生的第3部手機進行了第2次維修?！暗l知道，維修后第二天，手機振動功能居然沒有了。”林先生稱，他因手機震動功能失靈到小米之家進行過兩次維修?！爱敃r，工作人員說同一問題兩次修不好，可以換一部新手機，所以在7月27日，我拿到了我的第4部小米手機?！?/font>