昨日，據日本共同社報道，持續一個月之久的有關佳麗寶化妝品公司因使用者皮膚接連出現“白斑”而召回公司及旗下子公司銷售的美白化妝品一事，該公司31日公布了到28日為止對國內做出投訴的4313人開展的走訪調查結果，承認其中4061人的癥狀得到確認。

　　今年7月4日 日本佳麗寶化妝品公司(Kanebo)發布消息稱，因美白產品中的“杜鵑醇”成分導致使用者出現皮膚白斑癥狀，公司決定收回旗下相關的54款產品。其中包括在中國內地出售的佳麗寶的產品系列“Impress”(印象之美)、“Suisai”(水之璨)和Blanchir Superior(馥蘭晳兒)等熱銷產品。

　　佳麗寶稱中國內地產品不含“杜鵑醇”

　　在佳麗寶公司官方網站發出的聲明中表示：由于化妝品中成分的導入，必須遵循各國相關的管理及規定，“杜鵑醇”尚屬于中國化妝品衛生許可所規定的新原料成分，目前該成分以及含有該成分的產品尚在申請階段，所以在中國大陸地區佳麗寶正規專柜銷售的產品，一律不含“杜鵑醇”這一成分。

　　對于這一聲明，國家食品藥品監督管理總局表示已經對此情況進行核實，佳麗寶公司確曾向原國家食品藥品監管局提出過化妝品新原料“杜鵑醇”的行政許可申請，但未通過安全性審批，含有該成分的化妝品均未在我國獲批上市銷售。

　　不過據香港代理商東方美企業發言人回應指，涉事的產品均在日本研發與制造，產品前年起在香港開始發售，但未有統計香港的銷售量與使用人數，至于在日本就售出436萬瓶，估計有25萬人使用。公司正了解日本當地使用產品后出現白斑的個案，是否與使用者的體質或使用方式有關，相信今次是個別事件，又說面部皮膚出現白斑的情況只屬暫時性，停用后一段時間，會逐漸消失，相信對人體無有害反應。

　　為謹慎起見，香港代理商決定實時停售香港有售的11款含“白樺木萃取精華”的美白產品，日本方面未有明確數據提供前，不會向銷售點供貨。代理商安排已購買相關產品的顧客，不論貨品已開封使用與否，即日起至下月10日，都可到各個專柜更換同等價值的其他貨品，但不能退款，11款受影響貨品以外的其他貨品亦有同樣換貨安排。代理商將會在各個銷售點貼出告示，通知顧客有關安排。

　　總公司花王合并佳麗寶 損失84億

　　據日本《讀賣新聞》7月30日報道，針對子公司佳麗寶化妝品相關美白產品使顧客皮膚呈現斑點變白損害健康事件，日本花王化妝品公司29日決定，在8月之前將佳麗寶公司的品質管理部門納入總公司，實施統一管理。

　　花王自2006年收購佳麗寶公司以來，因尊重佳麗寶品牌歷史悠久，一直以來允許其保持研究開發和品質管理部門的獨立性。而此次為防止佳麗寶化妝品的品質安全基準、索賠分析的不完備導致受害人群擴大，花王決定將佳麗寶的品質管理部門納入花王總公司的組織中，實行一體化管理。

　　29日，花王公司還公布了截止2013年12月的預測財務報表，其中包括自主回收費用在內的共計84億日元(約合人民幣52416萬元)的損失額。而此前預估的損失額僅為50億日元。

　　內地市場 淘寶代購成主要散貨渠道

　　目前佳麗寶國內消費者有很大一部分屬于“淘寶一族”，他們通過各種代購渠道溝入了日本原裝佳麗寶相關產品。中新網生活頻道注意到，在淘寶上，此次被佳麗寶公司召回的產品系列仍在正常銷售。

　　在淘寶上搜索佳麗寶仍有6557件商品，其中打著佳麗寶正品代購旗號的商品共有1076件。已經被佳麗寶召回的“Impress(印象之美)”在淘寶上有325件商品，“Suisai(水之璨)”有134件，相比其他兩個熱銷商品，Blanchir Superior(馥蘭晳兒)僅僅只有5件在售。

　　而當向淘寶店主詢問是否知道所售的佳麗寶產品已被召回的信息時，多數店主均表示自己所售的產品不存在質量問題。

    （陳龍)