聯想筆記本買回不到4個月硬盤已銹跡斑斑（圖）
新買不到4個月的筆記本電腦，硬盤已經銹跡斑斑。陳彧 攝
商家：是樣品機折價出售，很難保障不生銹
南方日報訊 積分換購筆記本不能開具發票，買不到4個月就開不了機了，里面部分硬件已經銹跡斑斑，而生產日期竟然是2011年3月份，維修期已過......
近日筆者接到石岐李小姐的報料，稱一臺在中山益華四海電器里購入不到4個月的聯想筆記本狀況頻出，目前商家已經答應幫李小姐開具發票，并聯系維修。
李小姐去年12月左右在中山益華四海電器里買了臺聯想筆記本，由于使用的是積分換購，李小姐一眼就相中了一臺價格跟積分差不多，折價出售的聯想筆記本樣品機。在補完積分兌換剩余的差價后，李小姐買下了這臺筆記本。但店里的員工表示，由于是使用積分兌換，店里并不能提供發票，只能提供一張小票作為依據。
本月15日，李小姐打開筆記本，發現筆記本已經開不了機。送回益華四海電器商場時，商場表示，筆記本開不了機是硬件問題，要拿去聯想客戶服務中心修。但服務中心的工程師打開筆記本后蓋后，發現筆記本的硬盤和CPU風扇都出現不同程度的生銹，CPU更是少了一顆螺絲。據工程師初步判斷，筆記本故障可能是核心部件遭到侵蝕引起。而根據筆記本背后顯示的生產日期，這臺筆記本應該是在2011年3月生產。工程師表示，由于李小姐無法出示發票，銷售日期只能按筆記本的生產日期算起，2013年3月已經過兩年保修期，此后此筆記本任何問題都不在保修范圍。
昨日，筆者與李小姐來到了益華四海電器賣出該筆記本電腦的專賣店，店長何小姐表示，李小姐的這臺筆記本原先是其他店里的樣品機，由于那家店關門了，這臺樣品機就被送到他們店里來。“也正由于樣品機的緣故，這臺筆記本才會折價出售。這方面我們有標明，李小姐在購買的時候我們店員有跟她說清楚了。”何小姐說。
至于筆記本出現生銹的問題，何小姐表示可能是因為樣品機長期暴露在空氣中引起的。而對于李小姐出現不能享受維修服務的情況，她表示很抱歉，并答應在幾天后幫李小姐開發票，然后由他們公司出面幫李小姐聯系聯想公司進行往后維修期里的維修。
（陳彧）
相關新聞
更多>>
