羅麥產品涉嫌傳銷虛假宣傳 受害者投訴遇阻

                2013-03-11 09:19    來源:中國經營報

                  編者按/ 相對于其他行業(yè)的消費者,直銷行業(yè)的顧客受騙過程更為復雜。

                  在我國直銷業(yè)中,很多人員兼具消費者和直銷員的雙重身份,其本身也與直銷企業(yè)產生著一定的商業(yè)關系,因此直銷業(yè)人員的維權實際上伴隨著直銷員與消費者的雙重維權,路徑更為復雜,維權之路也更為艱難。

                  又將是每年一度的3·15國際消費者維權日,這本該是所有消費者揚眉吐氣的日子,但是許多直銷產品的消費者卻依然深陷在投訴過程受阻的窘況中。

                  由于直銷模式的特殊性,很多人在消費了直銷企業(yè)銷售的產品后,便成為產品的直銷員,而這種雙重身份,也讓其在以后發(fā)現受騙后的維權之路變得更為波折。《中國經營報》記者了解到:鑒于直銷員的身份,直銷員想維權時,不能直接向消費者協會投訴,只能向直銷監(jiān)管局申訴。然而,該機構的投訴電話只是一部錄音留言電話,很難得到回應。記者雖多方聯系,但也未采訪到該部門。直銷專家禹路透露,目前直銷員維權在國內還鮮有成功案例。

                  虛假宣傳造勢 消費反成入伙

                  在很多直銷企業(yè)中,購買產品是成為會員的第一個投資門檻。在老直銷員虛假宣傳的狂轟濫炸之下,一些直銷產品的功能被無限放大,事業(yè)前景被描述得一片光明。然而,由于向其推薦產品和事業(yè)前景的都是多年相識的朋友或親戚,很多消費者很難去辨別真?zhèn)危苋菀淄瓿蓮膯渭兊南M者向既是消費者又是投資者的角色轉化。

                  27歲的路宏就是被他的老朋友拉入了廈門金日集團直銷大軍的。路宏告訴記者,金日制藥在宣傳中,不僅回避了商務部審批的直銷企業(yè)名稱、直銷區(qū)域以及直銷產品,并在河北展開了直銷活動,其中銷售了大量非直銷產品。

                  2011年11月下旬,路宏架不住好朋友的邀請參加了金日直銷團隊的會議。會議的重點是推銷一種直飲機,在完美的話術和無限的市場前景蠱惑下,路宏懷著憧憬一次性投入高達10800元的入門費,提取了5臺金日科技所生產的365D直飲機。憑著這筆訂單,路宏成為了金日的直銷員。

                  起初,路宏認為這款直飲機肯定會有很大的市場。然而,實際情況是產品根本無人問津。他的上線在他交完錢之后就告訴他,靠銷售直飲機是肯定沒有希望的,最好的方式就是去發(fā)展下線,拿獎金。

                  然而,發(fā)展下線并沒有他想象的那么簡單。自2011年11月25日成為金日系統(tǒng)的會員,直到2012年7月份,路宏只拉到了1個人。

                  路宏發(fā)現,這一直飲機全部產自于廈門金日集團,出廠價為2880元。然而在北京大興區(qū)有一家名叫北京朗潤時代環(huán)保科技有限公司的企業(yè)大量生產同類直飲機,出廠價只有1400元。路宏隨即撥打公司電話,金日集團給路宏的回復是:金日集團授權該企業(yè)在北方代加工這款產品。路宏頓時有了上當受騙的感覺。

                  無奈之下,路宏向上線好友提出退出要求,希望能獲得一些補償。然而,上線聽后勃然大怒,斷然拒絕并怒斥了他。無奈之下,路宏向廊坊市工商局、公安局進行舉報。然而迄今為止,相關部門也沒有對其有任何回應。

                  和金日集團類似,北京羅麥科技有限公司也被媒體頻頻曝出產品虛假宣傳、涉嫌傳銷的新聞。記者了解到:北京羅麥確系國家商務部批準的直銷企業(yè),在核準直銷產品目錄中共有43種產品,并沒有π水杯。同時,信息系統(tǒng)顯示,核準北京羅麥招募的直銷員從事直銷活動的區(qū)域,僅在山東省內的12個區(qū)縣,其中濟南市10個區(qū)縣,聊城市2個區(qū)縣。

                  然而在2012年,中國質量萬里行投訴辦接到了來自新疆、北京、太原、杭州、重慶等地消費者的投訴和咨詢,紛紛指出其模式疑似傳銷。該公司宣稱其一款用特殊材料制造的π水杯,可以產生堿性物質,有促進新陳代謝、增強免疫力、凈化血液、改善動脈硬化預防心腦血管疾病、促進腸胃蠕動等眾多功效。

                責編:張開放
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