美的電器遭點名批評 家電誠信經營創建動真格
河南省家電行業誠信經營示范企業、誠信經營示范店頒獎儀式
2013年1月18日，美的、康佳、五星電器三家家電企業遭河南省家用電器協會負責人“點名批評”，又一次引爆家電行業誠信經營熱門話題。
2013年1月18日，河南省商務廳、河南省家用電器協會在河南蘇寧電器舉辦河南省家電行業誠信經營示范企業、誠信經營示范店頒獎儀式，以表彰和鼓勵為河南家電行業發展做出突出貢獻的企業和門店。會上蘇寧電器、TCL、河南新興家電銷售有限公司等13家“誠信經營示范企業”受表彰。同時，河南省家電協會秘書長劉鎖住通過投訴統計和市場調查指出，美的空調“一晚只用一度電”的模糊宣傳涉嫌誤導消費者，部分賣場存在廣告低價誘騙顧客、虛假打折等問題。事實上，不論是此次遭受點名批評的“一晚一度電”，還是廣告漫天飛的“名牌家電XXX元”，一些不誠信的家電企業頻頻換著方法和手段忽悠消費者。劉鎖住秘書長認為，家電行業競爭異常激烈，如果想立于不敗之地，家電行業誠信經營創建和提高服務質量刻不容緩。
“誠信經營示范企業”創建活動：為行業樹標桿和榜樣。
河南省家用電器協會副會長張勇在會上宣讀河南省家用電器協會豫家電字【2013】第01號文件，在商務廳、國資委、發改委的指導下，家用電器協會聯合消費日報社河南記者站，在經過四個月的審核、暗訪、評定公示后，依據商務部誠信經營示范企業標準，遵循公平、公開、公正的原則，最終評定出以河南蘇寧電器有限公司為代表的河南家電行業誠信經營示范企業13家，以蘇寧二七廣場店為代表誠信經營示范店三家，并報省商務廳市場秩序處批準備案，同時由省商務廳報商務部備案;張勇表示：通過此次創建活動，更進一步促進我省家電行業健康有序的良性發展。主辦方認為，目前家電產品的差異化，將逐漸被服務差異化取代，家電企業所體現出的誠信經營就顯得更加可貴。評選倡導把產品誠信、價格誠信、服務誠信和社會誠信結合在一起，倡導企業要對消費者負責。
隨后省商務廳市場秩序處宋玉星處長、省家用電器協會張建生會長、省政府發展研究中心專家組陳紀方教授相繼發言，要求評選企業強化誠信經營理念，承擔起社會責任，在行業中，在經營活動中樹立標桿和榜樣的作用，珍惜榮譽，誠信經營才能使企業立于不敗之地，才能使企業發展更快，才能使消費者更為放心;同時也將在全省范圍內發揮組織協調作用，為誠信企業單位服務;省發改委物價檢查局辛光林主任向獲獎企業表示祝賀，同時就目前家電行業存在的問題，尤其是涉及產品性能、產地、廣告宣傳，促銷活動等方面做出詳細的講解和指導，要求企業真正做好模范作用，將誠信帶給消費者。規范化經營、為消費者營造良好的市場環境;最后，省家用電器協會秘書長劉鎖柱在會上宣讀了《推進明碼實價促進誠信經營倡議書》，堅持明碼實價，價格公平合理。謝絕討價還價，按照標價交易。建立交易臺帳，確保準確詳細。價簽商品對位，標示醒目清晰。降價原因明示，原價真實不虛。促銷規范有序，明明白白讓利。不做虛假宣傳，杜絕模糊用語。不搞價格欺詐，做到童叟無欺。自覺接受監督，嚴格規范自律。確保貨真價實，提高競爭能力。
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