海南嘻游旅行社等11家旅行社被責令限期整改
昨日,海口市旅游委通報了2012年第一批海口旅行社、分社專項檢查工作情況。在接受檢查的62家旅行社及分社中,絕大多數旅行社能夠規范經營,但也有11家因旅游合同簽訂不規范、未按規定投保責任險、以低于成本的報價招徠游客等被查處,并被責令限期整改。
為抓好旅游旺季整頓和規范旅游市場秩序工作,海口市旅游委日前組織執法人員對首批62家旅行社、分社的辦公環境、全國團隊填報系統、季度填報管理系統、檔案管理、財務狀況、質量保證金、責任保險、出入境接待規范經營、制度建設、安全管理、導游管理、廣告宣傳等情況進行了專項檢查。
從檢查總的情況來看,絕大多數旅行社能夠規范經營,在制度建設,誠信服務,規范化建設和管理水平上有了很大的提高,大多數旅行社的檔案管理做到一團一檔,資料齊全。尤其是海南春秋國際旅行社、海南牽手旅行社、海南一和國際旅行社的檔案,不但合同、傳真確認件、行程、游客名單、質量保證金、責任保險、游客意見反饋表等一應俱全,且還能積極參加政府組織各項活動。
但通過檢查,執法人員也發現少數旅行社仍然存在著不按規定增存質量保證金及投保旅行社責任險;旅游合同簽訂不規范;以低于成本的報價招徠游客;不給游客開具正規發票,存在偷稅漏稅現象;上報國家統計系統人數不準確,存在嚴重的瞞報人數現象。
檢查中,海口夏日海島旅行社、海南風情國際海口分公司因未按規定增存質量保證金,被責令5個工作日內完成整改。海南同行天下旅行社、海口天藍藍海藍藍旅行社、海南嘻游旅行社、海南東方假期國際旅行社、海南電力旅行社、海南逍遙管家旅行社、海口和諧之旅旅行社、海南頤康旅行社、海南滬春秋旅行社等,因未按規定投保責任險等原因被限期1個月整改。
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