淘寶商城聘神秘買家打假 質疑抽檢傷及無辜
9月7日,杭州“淘寶商城”總部,前來維權的賣家和接待的工作人員在理論。
“淘寶商城”一位商家收到的敲詐信息,“收網絡保護費999元”。網絡截圖
消費者賀磊拿著資料,講述自己送檢所購商品的經歷。
淘寶商城聘神秘買家打假 商家質疑抽檢傷及無辜
9月7日,杭州“淘寶商城”總部,前來維權的商家打出標語,希望能得到合理的解釋。
揭秘淘寶商城“神秘抽檢”
商城招聘神秘買家,購物送檢,嚴懲違規(guī)商家;有商家質疑神秘抽檢傷及無辜
網絡購物,消費者最為關心商品質量。
一項旨在保障消費者權益,打擊假冒偽劣的新措施,正在“淘寶商城”實行。由于“神秘”的手段和“嚴厲”的懲罰,受到部分商家的質疑。
商家們稱,抽檢、處罰都應由第三方執(zhí)法部門進行,不應由“淘寶商城”單方面實施。
“淘寶商城”坦言,一直希望公共執(zhí)法部門介入,“但很多事情只能先由我們做。”
專家認為,淘寶商城身兼規(guī)則制定者、規(guī)則執(zhí)行者,又扮演工商、質監(jiān)等角色,凸顯了網購相關法律法規(guī)的滯后。
今年的黃金周,王巍也很忙。
往年的這幾天,這名“淘寶商城”商家都是忙著銷售。
而現在忙著準備起訴,請律師、寫訴狀,還要向“淘寶商城”索要《違約金收取證明》,他要起訴的就是自己的東家——“淘寶商城”。
跟王巍一起準備起訴的,還有“淘寶商城”的十幾名商家。他們都來自一個名為“天貓(也稱淘寶商城)請還我保證金”的QQ群,里面200余名商家共同之處是,遭遇了“淘寶商城”的神秘抽檢,被扣1萬至10萬不等的保證金。
王巍等商家認為,這種神秘抽檢說白了就是“偷偷摸摸的抽檢”,并不是公開透明的。
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