映象財經

　　7月8日，中國太保圍繞“守護美好，從一份保障開始”的今年全國保險公眾宣傳日主題，在全國各地開展“扶貧健步走”、“點贊手指舞”、“發現保障背后的故事”客戶體驗活動、“萬名誠信宣傳大使主題活動”、保險進社區等系列主題活動，以豐富多彩的形式向社會展示保險人的風采，強化全社會保險意識，為美好生活撐起全方位“保護傘”。

　　形式多樣，為愛行走

　　宣傳日一早，中國太保在湖北組織1萬名內外勤員工參加“7.8保險扶貧健步走”活動，靚麗的出場走步，引發沿路群眾關注。與此同時，在山東、四川、安徽、河南、河北、廣東、江西、上海、寧波、蘇州等多地，中國太保各級機構積極發動員工及客戶以“個人走”、“小組走”、“團隊走”等多種健步形式，為扶貧公益貢獻力量。據悉，中國太保重點關注“三區三州”地區，已在7.8前夕認領了云南、四川、甘肅、湖南四地的扶貧公益項目，將惠及當地建檔立卡貧困人口及家庭，為他們送去保險保障和關愛，用行動創造健康美好生活。

　　舞動青春，點贊7.8

　　今年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動與“厲害了我的國”進行合作宣傳，將保險行業形象宣傳與國家形象宣傳結合在一起，充分激發了中國太保員工的參與熱情。無論是在沿海經濟發達地區，還是在內陸偏遠地區，中國太保各分支機構紛紛開展“我為7.8點個贊”手指舞活動，設計動作、豐富形式、創新演繹，將手指舞視頻編制好后上傳到抖音、微視等短視頻平臺參與互動，同時利用公眾號、朋友圈和社會媒體進行廣泛傳播，生動展現了太保人愛祖國、愛行業、愛生活的樂觀精神和熱情態度。

　　互動交流 提升體驗

　　近一周來，中國太保全司開展了近百場形式多樣的“發現保障背后的故事”開放日活動。在上海，中國太保壽險結合客戶服務八大舉措舉辦“創新體驗，心享未來”客戶開放日活動，太保·三星移動創新應用實驗室首次對客戶開放。實驗室圍繞保險客戶的數字化旅程進行場景式體驗設計，規劃了包括大數據展示區、明星產品矩陣、活力夢想家等九大功能區，充分展示了公司將移動互聯、人工智能、AR、大數據等新科技與保險業務應用場景創新融合的研發能力。

　　與此同時，中國太保產險邀請客戶走進95500呼叫中心和大災指揮中心，開展“走近電話里的聲音——95500呼叫中心開放體驗”和“貼心相隨，極致體驗——‘太好賠’品牌服務體系開放體驗”；安信農保開展了“航拍技術在農業保險中的運用展示”開放日活動，向公眾展示如何通過航拍技術提高農業保險承保理賠效率和查勘定損精度，展現農業保險擁抱新技術、開拓新思維的優質服務理念。

　　在黑龍江、寧夏等地，中國太保向媒體和公眾開放具有代表性的服務場所、基礎設施或者服務場景、服務流程，通過“太好賠”專場、“e農險”專場、“防貧保”專場、個客業務專場推介會等形式，向客戶介紹保險知識，提升客戶體驗。

　　在河南、福建等地，中國太保聚焦“太e賠”、移動保全等服務流程，制作理賠和服務典型案例，用“講故事”的方式讓公眾體驗保險新技術應用的便捷與高效。

　　在寧波、無錫等地，中國太保搭建了保險知識咨詢臺，特邀當地公安人員進行現場反欺詐講座，向市民傳授有效防范和化解金融風險的方式方法，提高自身的風險識別能力和風險防范意識。