映象財經

　　日前，由中國太保原創的首個營銷員征信查詢工具——“誠信護照”APP上線。“誠信護照”以“講誠信、懂感恩”為主題，借力移動應用，聚合營銷員品質管理和星級業務員評定結果，延伸對中國太保80萬營銷員日常、展業、服務、招募行為的管理，致力于建設一支自覺端正銷售理念、規范服務行為、維護公司形象的營銷隊伍，助推保險企業誠信體系建設。

　　近年來，保險營銷員在展業過程中銷售誤導、代簽名、非法集資等現象屢有發生，中國保監會出臺了《保險從業人員行為準則》、《保險營銷員違規行為處理規定》、《保險營銷員誠信記錄管理辦法》等系列監管政策，規范保險營銷員的從業行為，加強銷售隊伍合規建設，切實防范和化解經營風險。

　　作為做一家負責任的保險公司，中國太保自2003年以來制定并實施的《個險營銷業務人員品質行為管理辦法》及《銷售人員誠信等級管理辦法》取得了一定實效。同時，積極探索營銷員誠信作業的數字化管理，提升營銷員服務的效率、質量和水平。“誠信護照”APP通過整合開發品質管理和誠信天下等模塊，現已研發護照頒發、榮譽簽證授予、品質查詢與預警通知、線上申訴等功能，強化了合規展業、誠信營銷的文化導向。

　　在打造壽險營銷員誠信展業管理前端工具的同時，“誠信護照”將實現企業中后臺全數據的監控分析，提升對營銷員的管理透明度，引導整體營銷隊伍形成誠信展業氛圍提升高品質人員的留存。中國太保的營銷員可通過微信向客戶分享個人誠信護照及榮譽簽證，客戶可通過官網進行驗證查詢。后續，“誠信護照”還將嘗試引入外部征信數據，探索營銷業務人員誠信體系大數據應用，打造保險業誠信體系建設典范。