映象網訊 2015年8月6日,太平人壽客戶孫女士帶著孩子的疾病住院手續到太平人壽信陽中支申請理賠,工作人員熱情接待并仔細審核材料發現,小朋友住院費用不足5000元,符合公司持續推動的新渠道服務項目“理賠免審核”條件,公司業務員孟女士用平板理賠通系統錄入理賠信息10秒左右,免審核系統即提示申請通過。在場的孫女士手機同時收到公司系統發送的理賠結案提醒短信,并顯示出本次理賠金額。“真是太快了”孫女士驚呼。
近年來,太平人壽實現“秒賠”的實例不斷演繹,孫女士的理賠批復時間前后不到1分鐘再次見證了該公司創新高效的理賠神器。孫女士激動地說:“今后如身邊的親戚朋友誰要是想購買保險,我肯定推薦太平人壽。”(余守兵)
太平人壽利用公司新服務渠道IPAD快賠付迅速理賠,獲得了客戶的一致點贊。
經了解,信陽市淮濱縣的簡女士在2014年6月17日為自己投保了太平福利健康附加福利健康重大疾病保險,保額10萬元,同時還附加了一份真愛健康醫療險,包含5000元的住院費用及每天25元的住院津貼保障。
7月29日,太平人壽信陽中支“出彩太平,與愛同行“太平家文化少兒才藝大賽隆重開賽。客戶參與熱情高漲,40位小朋友及60余位家長積極到場參與。
為回饋客戶對太平人壽的支持,提升公司客戶服務滿意度,6月20日,太平人壽息縣支公司攜手紅房子蛋糕房于父親節舉辦“父愛無聲,真情永遠”-- 親子DIY蛋糕制作客服活動,20余對父子受邀參與,孩子用自己親手制作的蛋糕向父親表達愛意,父親們無不倍感溫馨與幸福。
“節分端午自誰言,萬古傳閱為屈原”,時值端午節,太平人壽信陽中心支公司在浉河區琵琶山村千畝荷塘勝地清蓮苑舉辦了兩場“萬水千山‘粽’是情”端午節感恩回饋客服活動。
映象網訊 5月9日,太平人壽信陽中心支公司聯合信陽伊麗莎白婚紗攝影公司在該市“皇家莊園”開展“母愛無言,感恩有您”母親節客服活動,50多位VIP客戶和準客戶受邀參會,客戶現場簽下孝心單十余萬元,活動效果顯著。
映象網訊 2014年12月24日上午,信陽保險投保人劉靜來到太平人壽信陽中支公司報案理賠,公司柜面人員審核理賠資料后,確定其為兒子投保的是小病住院醫療險理賠產品,又因劉靜的代理人位鉆石級業務員,且符合公司的“免審核”理賠條件,隨即在現場通過平板電腦在線操作,不到1分鐘完成了這起壽險理賠案件,客戶劉靜滿意而歸。
映象網訊 7月8日,太平人壽信陽中支前往平橋區郝堂村開展主題為“愛無疆,責任在行”全國保險公眾宣傳日活動,由于郝堂村的遠近聞名,又恰逢7月荷花盛開,游客絡繹不絕,太平人壽在當地一家大餐廳舉辦活動吸引了許多游客駐足參與,代理人的悉心介紹也引起了很多人的傾聽。
10月16日,家住信陽的李欣小朋友因病住院,信陽太平人壽代理人第一時間聯系投保人李先生,
投保5年內,太平人壽客戶小俊虎17次申請理賠,19次疾病住院,太平人壽信陽中心支公司全部足額賠付,成為當地一段保險理賠佳話。
10月16日,張女士家人提交了理賠資料,代理人楊運紅用公司微信公眾號“太平微服務”快賠付拍照上傳了全部理賠資料,輕松提交并完成了理賠申請。