映象網訊 近日，太平人壽信陽中支受理一起重疾理賠案件，客戶簡女士在確診為系統性紅斑狼瘡后，獲得太平人壽重大疾病、住院費用、住院津貼保險金合計105725元，這筆理賠款為她的后續治療提供了可靠的經濟保障。
經了解，信陽市淮濱縣的簡女士在2014年6月17日為自己投保了太平福利健康附加福利健康重大疾病保險，保額10萬元，同時還附加了一份真愛健康醫療險，包含5000元的住院費用及每天25元的住院津貼保障。2015年5月初，32歲的簡女士發熱伴全身疼痛，在當地醫院治療未見好轉，于2015年5月18來到信陽市中心醫院就診并確診為系統性紅斑狼瘡 彌漫性節段增生性。突如其來的疾病讓年輕的簡女士措手不及，家中還有兩個上學的孩子，遠在上海打工的丈夫也趕回老家，在照顧簡女士的同時，也及時撥打公司客服熱線95589報案處理，機構理賠人員接到報案后，積極聯系客戶家屬和代理人，并告知本次理賠所需資料。
2015年6月19日，住院32天后簡女士病情緩解出院，其丈夫宋先生在辦理完簡女士的農合報銷后，受托及時來公司申請其愛人的保險理賠，在工作人員的熱心指導下，宋先生準備齊全部理賠資料并提交公司申請重疾險、醫療險理賠，公司立即立案審核，在確認簡女士本次患病符合保險合同中對于疾病的定義同時符合50種重疾險種之一的系統性紅斑狼瘡III型時，理賠迅速結案，果斷做出理賠決定，賠付重疾險保險金10萬元、住院費用保險金5000元、住院津貼保險金725元,合計理賠金額為105725元,結案后第二個工作日,理賠款已打到客戶銀行卡賬戶中。
本次太平人壽迅速理賠獲得了客戶及其家屬的一致稱贊，保險代理人也更加肯定了太平人壽的理賠服務，稱會讓更多的客戶相信并選擇太平人壽。簡女士僅交1期健康險保險費即迅速獲得了全額理賠，更加堅定了當地客戶對選擇太平人壽的信心，不少客戶得知簡女士理賠結案后，都有了增加投保太平人壽健康險的計劃。（余守兵）
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