映象網訊 近日，張女士將一面“理賠迅速，優質服務”的錦旗贈送到了太平人壽三門峽中心支公司，八個字表達了張女士對該公司快速高效理賠服務的真摯謝意。
據了解，被保險人董先生2008年8月購買了20年繳太平福祿雙至終身兩全保險。2015年3月16日，被保險人董先生突發心肌梗塞，由于搶救及時，董先生保住了性命，但對于收入不多的家庭來說，數萬元的手術費及住院費用已讓這個家庭背上了沉重的負擔。
被保險人的妻子張女士難過之余，想起曾在太平人壽購買過保險，5月12日，她便趕緊撥通了該公司三門峽中支的電話申請理賠。代理人在了解張女士的情況后，本著對客戶負責，不惜賠、不拖賠的原則，協助其收集理賠所需的相關資料。該公司理賠人員在接案后，迅速展開調查。張女士在提交理賠申請的當天，就完成了公司理賠的簽批，收到了理賠金賠付共計3萬元。
該公司高效便捷貼心的人性化服務，讓張女士深受感動。為此，張女士與家人特意制作了錦旗，向公司人員表達了自己的感激之情。
據悉，在這次事故處理過程中，該公司本著對客戶負責，不惜賠、不拖賠的原則快速高效的理賠令張女士及其家人很是感動。張女士在早會上含淚發言說：“沒想到太平人壽三門峽中支公司的賠付速度這么快速，別人都說保險公司理賠難，真的非常感謝太平人壽，讓百姓真正體會到“保險讓生活更美好”。（張琛偉）
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