保險營銷員進銀行賣保險深入農村

                2013-05-22 09:08    來源:靖江日報

                  “對方當時一個勁地說收益會比銀行定期利率高,我以為是理財產品,沒想到是商業保險。”近日,市民黃女士向本欄目反映,她三年前到銀行存款,結果被人游說買了保險,如今想取錢,卻發現還在保單合同期內,一旦取出,本金、利息都將受損,直叫她進退兩難,直呼上當。

                  對此,銀監辦和保險行業協會等機構提醒廣大市民,不要盲目為別人口中的“利益”動心并簽字確認,如果對方確實存在欺詐行為,可及時舉報投訴。

                  1萬元保5年

                  “利息”僅有905元

                  在銀行辦理存款時被游說簽保單的情況,很多市民都遇到過。家住孤山鎮的宋先生告訴記者,近日他到附近一家銀行辦理定期存款業務,剛踏進大門,就有工作人員走上前為其指引,當得知他要存款,就說他們推出了比銀行利息高、還能有分紅的保險,現在如果錢不急用的話,可以把一部分錢存在這不要動,這樣既可以獲得收益,又為自己買到保障。“銀行里面推銷保險,如此做法是否合理?”宋先生提出質疑。

                  網友“相思靖江”5年前在某銀行存款時被游說簽下了一份保單,“現在保單還在我手里,但是我5年前的1萬元,5年后到期時只拿到10905元,與存銀行的利率相比,差了多少?”該網友對銀行和保險公司的做法十分不滿,他想以自己的經歷提醒大家,存款時多留個心眼。

                  銀監辦禁止保險營銷員進銀行賣保險

                  昨天,記者就此事聯系了中國銀行業監督管理委員會泰州監管分局靖江辦事處。工作人員說,類似的投訴經常接到,這都是因為幾年前有保險公司在銀行做營銷時留下的“后遺癥”。不過因為時隔較久,難以鑒定或考證事實,因此當有客戶投訴此事,他們都會了解客戶當時是否簽字確認,如沒有簽字就“被保險”的話,建議其起訴。如果客戶認為事實與保險員推銷時所宣傳的內容不一致,可與保險公司溝通協商。

                  該工作人員告訴記者,鑒于儲戶“存單變保單”的現象較為多發,銀監會曾向各地銀監局和銀行發布通知,叫停銀保駐點銷售,要求“商業銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網點,通過商業銀行網點直接向客戶銷售保險產品的人員,應當是持有保險代理從業人員資格證書的銀行銷售人員。”如果市民發現還有銀行里有保險公司人員駐點賣保險,可撥打86392892舉報,銀監辦將予以查處。

                  個別農村網點

                  還有保險員在售保

                  昨天上午,欄目組來到位于孤山鎮的一家銀行網點。記者以購買分紅保險為由向工作人員進行咨詢,這時大堂里一位身穿白色工作服的工作人員走上前,在記者與銀行工作人員交談間隙,詳細向記者推薦起各類保險來,并多次強調購買這些保險既能保證收益,還能多份人身保障,對于保險的風險性則很少提及。

                  記者注意到該工作人員的工作服與銀行人員不同,她告訴記者,她是保險公司的職員,在此駐點已有多時。有客戶主動詢問保險業務,她就負責進行講解,目前,已有多位客戶購買了他們的保險,其中有些是退休的老年人。“一般我們會建議客戶不要把全部存款都來買保險,因為保險到期前是不能取出的。如果非要取出來,就相當于退保,損失的可能不僅僅是利息和年終紅利。”該業務員說。

                  保險協會提醒:

                  市民買保險要慎重

                  市保險行業協會相關負責人介紹,保險消費者遇到此類糾紛,維權時可以保留當時相關的保險宣傳材料作為證據,如果保險行業協會調查了解到保險公司存在糊弄欺詐消費者的情況,可幫助消費者辦理退保。但如果消費者在合同上簽字確認了,則也要承擔一定責任,或者建議消費者起訴。市保險行業協會的投訴電話是84899289。

                  該負責人表示,處理過程中,他們發現很多市民盲目聽信推銷員的宣傳,將保險等同于銀行理財產品,淡化了保險的功能,而把它當作創收的一個手段,聽到“分紅”“利息比銀行高”就動了心,也不仔細看合同條款,就簽上自己的名字。他提醒消費者,在購買時要注意產品是否是自己需要的,自己是否有持續交費能力,弄清保險產品的責任。消費者簽合同前要看清條款、風險提示、產品特點等,保險公司電話回訪時若不想買了,還有機會可以協商。

                責編:趙惠
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