保險公司“戀上”網 保險網銷監管細則呼之欲出
近日,成立才五年時間的國華人壽,因借道淘寶網創下“三天一個億”的銷售額,而迅速走紅保險圈。可以預見的是,坐擁4億多消費用戶的淘寶網此時突然“殺入”,將可能顛覆看似固若金湯的保險銷售格局。但市場對這一新模式下的質疑與擔憂,亦隨之而來。
網銷如何保證資金安全性、如何做好異地線下服務?近日,在淘寶網大本營杭州,一場關于“互聯網金融保險”的頭腦風暴刮起,為跟上勢頭難擋的網銷時代,保監會正在加緊制定互聯網保險業務監管細則,2013年上半年有望出爐。
千分之二PK百分之三
遠不止一家保險公司在跟淘寶網攀交情。據淘寶網新業務事業部總經理袁雷鳴透露,泰康人壽的投連險產品、太保的壽險理財產品等也都馬上會在淘寶網上線。此外,除壽險產品外,淘寶網將來還要引入財產險產品。面對數以萬億計的保險市場,淘寶網顯然覬覦已久。
如果說,“殺入”保險市場為淘寶網帶來的是真金白銀,那么,對于陷入瓶頸的保險公司而言,“戀上”淘寶網更是一次渠道大革命。
這幾年來,銀行占據著保險產品代銷的近乎壟斷地位。為爭取到更多合作銀行網點,保險公司不得不許下高昂銷售傭金費率,以至于議價能力和話語權漸失,利潤越來越稀薄,甚至是賠本賺吆喝。
據記者了解,銀行從代銷銀保產品中收取的手續費,視產品性質及期限而定,其中,躉繳類銀保產品的手續費普遍高達3%以上。更嚴重的是,大賬之外還要走小賬,各類名目下的“送禮、旅游”,保險公司花在銀行上的費用遠不止3%。
同樣是類似的產品,記者從國華人壽獲悉,他們在和淘寶網的合作費用成本,只有千分之二。而淘寶網4億多的核心消費客戶,也令這家中小規模的壽險公司收獲了破預期的網銷“試水”銷售額。
后續監管須跟上
然而,這一新型模式也引來市場諸多質疑與擔憂。據記者了解,目前淘寶網對于合作的保險公司、保險產品沒有任何準入、上線門檻,那么,是否所有的保險公司都適合拓展網絡銷售?是否所有的保險產品都適合線上銷售?一旦線上保費爆炸式放量,線下后續服務能否跟上?動輒上千上萬的保費資金安全性,又如何能保證萬無一失?
而這些都需要完善的配套制度所保障。去年,保監會就《互聯網保險業務監管規定》在業內征求意見,但時隔一年半之后,并無實質音訊,網絡保險業務一直處于監管真空狀態。記者從座談會上獲悉,目前保監會有一個專項小組推進此事,該規定有望于2013年上半年揭開面紗。
盡管配套監管尚未出爐,保險公司并未被動等機會。成本低、容易上規模、價格及投保過程透明,令多數保險公司開始對網銷趨之若鶩。保監會人身險部精算處處長丁昶直言,網銷這一新型模式的誕生,將扭轉保險業的銷售模式由被動轉向主動,在一定程度上降低銷售誤導。他同時建言,在中短期保險理財產品“上網”之后,還可以嘗試年金等長期保障型產品。 據《上海證券報》
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