平安產險北京特大暴雨最大財產險賠付結案
11月21日,中國平安財產保險股份有限公司(簡稱平安產險)北京分公司總經理畢偉將一張2946萬的平安銀行支票遞交到中國南車集團二七車輛有限公司(簡稱南車二七車輛)總經理史碩致手中,標志著平安產險順利完成7·21北京特大暴雨最大財產險賠案結付工作。史碩致將一面印有“真誠守信 一諾千金”錦旗贈送給平安產險北京分公司,并對這次專業迅捷的理賠服務給予肯定和贊揚。
截止11月22日,平安產險北京分公司已完成7·21暴雨車險理賠9451筆,企業財產險理賠454筆,總計賠付金額超過2.5億元。為及時搶險救災,中國平安曾緊急抽調42輛救援車入京,極大提升了北京地區的救援能力,讓更多受災民眾在第一時間得到妥善安置,得到了監管層和社會各界的好評。
平安產險副總經理徐斌在賠付儀式上表示,平安財產險理賠服務采取集中管理運營的模式,依靠后援中心強有力的支持能力,通過全國統一受理服務到即時派工,完成理賠速度極速提升,讓客戶在出險后經濟利益得到及時保障,享受快速貼心的理賠服務。
7月21日,北京遭遇特大暴雨襲擊,南車二七車輛廠內近400米圍墻倒塌或傾斜,近80%廠房進水。災害造成南車二七廠停產超過10天,損失巨大。接到報案后,平安產險北京分公司立即組織查勘人員趕赴現場進行查勘,確定損失范圍及損失程度,并協助防災減損。現場查勘結果顯示,整個廠區進水達到800毫米,個別庫房進水超過1200毫米,約有1500臺套設備過水,受災面積達63萬平方米,承保標的繁雜,定損難度高,這筆財產險案定損工作面臨巨大困難。
為解客戶燃眉之急,7月26日,平安產險北京分公司快速向客戶預賠付500萬元賠款,幫助南車二七廠盡快恢復正常經營。隨后,雙方進行持續四個月的協同定損,最終全面完結南車二七車輛廠所有損失項目核定。
近年來,自然災害頻繁發生,企業財產險需求、服務的升級呼聲也不斷升高。平安產險財產險各類型產品以投保便捷、勘定專業、賠付有力特色獲得首都企事業客戶的認同,市場占有額不斷提升。與此同時,平安產險積極加強理賠時效服務升級工作,面對小額財產險業務實行一證快賠服務,從資料齊全到結案時效縮短至1天,深受客戶認可。
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