2013年4月，消費(fèi)者馮女士在某家居商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一扇價(jià)格2570元烤漆門(mén)，經(jīng)營(yíng)者承諾為實(shí)木材質(zhì)，并于當(dāng)年5月為消費(fèi)者送貨安裝。2014年1月，馮女士在更換地板時(shí)，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)所謂的實(shí)木門(mén)，其內(nèi)部的填充物是蜂窩紙和鋸末板。馮女士要求商家按照價(jià)款的3倍賠償，商家拒絕了消費(fèi)者的賠償要求。

　　您怎么看馮女士的遭遇？商家有沒(méi)有欺詐消費(fèi)者行為？馮女士又該提出什么要求才是合理的呢？歡迎說(shuō)出你的觀點(diǎn)！（《消費(fèi)維權(quán)熱線》）

　　收聽(tīng)提醒

　　鎖定FM103.2或下載“映象新聞客戶(hù)端”即可收聽(tīng)！

　　參與熱線：114轉(zhuǎn)“財(cái)富調(diào)頻”，

　　0371-65951972。

　　微信公眾平臺(tái)：搜索“河南經(jīng)濟(jì)廣播”。