消費維權熱線:網購商品不滿意,消費者是否可以退貨?
2015年01月14日 11:20
來源:映象網-經濟廣播
1月7日,徐小姐在亞馬遜網上商城花費5千元購買了一塊浪琴貝雅系列石英男表。1月9日,她收到貨后,拆開包裹發現手表質保卡填寫的日期為“2013年1月12日”,這意味著手表已“過保”2年。因擔心過期的質保卡會影響保修,她于是向亞馬遜提出退貨退款。但遭到了對方拒絕。對方的理由是手表質保卡日期填寫有誤,并不代表手表已被人使用,因此只接受“免費換貨”。那么消費者網購商品不滿意,是否可以退貨?
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責編:張靜潔
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