堅果Pro發布整30天，有數據顯示其成為今年“京東618”的最大黑馬。羅永浩和他的“錘子黑幫”在京東做了場直播，回答了從商業、產品、工藝等角度的十余個問題。

　　為什么這次賣的比以往好？

　　硬件研發、供應鏈副總裁吳德周率先回答了這個問題，他提到了三點原因，首先是產品好；其次是第一次做到線上和線下的結合，而且有數據顯示線下渠道賣的也還不錯；第三是合作伙伴（包括京東、線下渠道商、運營商渠道等）的大力支持。

　　羅永浩補充道，從2012年創業至今，每次發布會都說要把貨供足，但這是第一次把貨供足了。而且在堅果Pro大規模量產前，就和吳德周把供應鏈上的合伙伙伴都跑遍了，準備很充分。

　　為什么出現在M系列之后的不是T系列而是堅果？

　　吳德周表示T系列定位旗艦，堅果系列定位年輕時尚，這兩個系列定位不同，產品難度也不同。他透露T系列新品早已啟動，但相比堅果系列，T系列的難度較大，會在稍晚發布。

　　定義一款手機的流程是什么樣子的？

　　作為錘子科技硬件研發副總裁、供應鏈副總裁，吳德周將這個流程分為了四步：

　　先定義產品在哪個檔位；

　　針對檔位的目標用戶做調研；

　　看競品的數據；

　　確定賣點和規格。

　　在產品定義的過程中，堅果Pro選擇了1500~2000元檔，原本同檔位的國產手機是“藍領”購買居多，但是根據銷售一個月后的數據顯示，堅果Pro的購買人群中，自由職業者和白領占據了50%以上。

　　羅永浩補充道，除了吳德周提到的四個步驟，其實消費者也會關注手機的外觀、續航、是否卡頓、屏幕大小、輕薄程度等，在這之中做差異和權衡都是取舍。

　　同時他還提到目前產品中的攝像頭成像依舊不理想，但目前市場同檔價位手機中堅果Pro配備了雙攝，會影響消費者的購買意向。與此同時他表示目前錘子正在加緊對成片效果的優化。

　　整體上，堅果Pro是一個任性的結果，還是一個妥協的結果？

　　羅永浩解釋道，錘子這五年多的時間里其實做硬件只花了3年，Smartisan T1在2014年發布，那時這款產品無論在硬件還是軟件上比較與眾不同，引發的爭議比較大，人們還會覺得一名相聲演員做手機，大部分媒體解讀他這是“胡來”。

　　時隔一年，新品牌堅果手機發布，這款千元定價的低端產品讓部分媒體理解為這是羅永浩對市場的一種“妥協”。

　　同年年末，Smartisan T2發布，錘子遇到了因工廠倒閉引發連鎖反應的“災難”，延遲六個多月發布的T2是當時全世界唯一一款沒有配備指紋識別的旗艦手機，內部備貨也把預期從50萬下調到了20萬。這次，部分媒體同樣認為已發布三款產品的錘子又開始“胡來”了。

　　時間來到2016年末，由于反復更改，導致M1系列在工程上遇到了“麻煩”，雖然內部認為設計稿很漂亮，但正面怎么看怎么像iPhone，這款產品發布后媒體普遍評價這是錘子的再一次“妥協”。而在在羅永浩看來，這款產品在品牌上是丟分的。

　　上個月，堅果Pro發布后，媒體出現兩極分化，由于沒有繼續采用讓人印象深刻的雙側鍵，媒體判斷錘子又“妥協”了。

　　總體上來說，羅永浩認為堅果Pro是口碑和銷量上最好的一次，但是錘子既不想迎合大眾也不想胡來，在今后的產品線上同樣如此。

　　為什么要在堅果Pro的工業設計上追求差異化？

　　工業設計副總裁李劍葉表示，錘子科技要做跟別人不一樣的東西，能讓人耳目一新。他在觀察市場的潮流和人性的需要時發現，市場上大家做的都一樣，產品都是圓滑的，當大家都這么做的時候看似“安全”，但到了臨界點，消費者就會產生審美疲勞。而錘子主動嘗試新的東西，從目前來看反饋很好。

　　羅永浩舉例，摩托羅拉的刀鋒系列手機讓市場所熟知，銷量非常高，導致隨后摩托羅拉在后續產品上都跟隨刀鋒系列的風格，雖然在當時賣的火爆，但當臨界點到來時，消費者看吐了就沒人買了。

　　他認為，美學上的取舍沒有對錯，而在智能手機領域，三年是一個臨界點。

　　在最終實現堅果Pro的過程中，有哪些難點？

　　“ID設計和硬件設計是冤家。”吳德周說道。

　　在內部協作上，李劍葉和吳德周配合的較多，由于極簡主義的產品在生產制造上的要求特別高，簡單的東西在工藝上做到精致輕薄極難，二人在工業設計和產品研發上一旦遇到問題，都充分帶領團隊相互配合。

　　“都是被逼出來的。”李劍葉笑著說。

　　把一個創意實現為一個功能，中間會經歷哪些步驟？

　　錘子科技UX產品總監朱蕭木把過程分為了三步：

　　產品經理是源頭，找和用戶的痛點、領導（羅永浩）的痛點；

　　畫原型，請教工程師這個到底能不能做，了解工程難度；

　　和UI設計師推演交互。

　　大爆炸、一步、閃念膠囊，這些亮點功能是怎么來的？

　　大爆炸是在馬桶上想出來的點子，這是之前羅永浩曾經回答過的。

　　一步的來源是個有趣的故事。產品團隊曾嘗試使用Android原生系統在屏幕開啟兩個App，雖然手機屏幕越來越大，但是開啟功能后窗口依舊很小，并且操作麻煩。鑒于后續第三方App也沒有對此做優化，錘子認為這個方向是錯誤的。經過幾個月的打磨，內部開始試用也收到了高評價。目前一步還在憋大招，后續或支持直接調用，不需再滑動。

　　閃念膠囊的命名是一個非常煎熬的過程，錘子科技UI設計總監方遲將其解釋為：“我們不知道這件事到底對外如何描述。”它集合了搜索、翻譯、備忘錄、提醒事項等很多功能與一體，很實用同時也提高了效率，它是一個集合。

　　在此之前方遲為閃念膠囊命名為“萬能小助手”、“錘子百寶箱”，老羅覺得庸俗，直到有一天，二人深夜加班，想出了這個名字。

　　值得一提的是，一步之前在內部被稱為“邊欄”，方遲還為其起名叫“拖拖樂”，把老羅嚇壞了。

　　如何保持在軟件上的持續創新？

　　朱蕭木認為錘子團隊一直有持續創新的能力，而且根據用戶的反饋來看，他們喜歡這個軟件，這對我們的動力很大，在此當中，用戶的期待會直接“傳遞”到錘子，這讓我和我的團隊很興奮也很痛苦。

　　彩蛋

　　錘子科技在現場發布了巧克力色、淺金色堅果Pro，兩個版本只提供售價1799和2299元的版本。

　　最后的現場提問，羅永浩重點回答了三個問題：

　　T3的續航依舊會很好，之后錘子任何系列的手機都會在續航上下功夫；

　　不要成為我個人的粉絲，最好成為錘子科技品牌的粉絲；

　　錘子每六個月有軟件的大招，不出意外明年春天有軟硬結合的大招發布。